선물하기
선물하기 기능을 사용하여 회원이 다른 사람에게 상품을 선물할 수 있도록 할 수 있습니다.
참고
프로 요금제에 제공되는 서비스 입니다.
선물하기 기능을 사용하기 위해서는 카카오 알림톡 또는 SMS 설정, 그리고 발송 건수 충전이 되어있어야 합니다.
[관리자 페이지 > 사용자 관리 > SMS·알림톡 > 발신번호] 가 인증 완료 상태여야 합니다.
TIP
운영진의 경우, 선물하기 기능 설정을 위해서는 권한 설정을 해야합니다.
[관리자 페이지 > 사용자 관리 > 운영진 > 그룹 정보 수정 > 메뉴별 권한 설정 > 쇼핑 > 선물하기] 로 접속 후, 조회 권한과 편집 권한을 설정할 수 있습니다.
👉 운영진 설정하기
[관리자 페이지 > 쇼핑 > 선물하기 > 사용여부] 탭에서 ‘사용’을 선택합니다.
선물하기를 적용할 상품과 자동 취소일을 설정합니다.
주의: 실물 배송 상품만 설정 가능합니다.
상품의 카테고리 정보를 변경한 경우, 선물하기의 카테고리 설정도 다시 확인해주세요.
자동 취소일 : 배송지를 입력하지 않을 경우, 자동 취소되는 기간을 지정합니다. 최소 7일에서 최대 30일까지 설정할 수 있습니다.
상품 설정: 선물하기를 적용할 상품을 선택합니다.
직접 선택 : 원하는 상품을 개별로 선택하여 적용합니다.
카테고리 별 : 상품 카테고리 별로 선택하여 적용합니다.
전체 상품 : 사이트 내 등록한 모든 상품에 적용합니다.
관리자 페이지 > 사용자 관리 > SMS·알림톡 > 선물메세지]를 활성화 합니다.
선물을 받는 사람에게 메시지가 발송되며
자동 취소일 3일 전, 배송지 입력에 대한 알림이 재발송 됩니다.
배송중 메세지는 선물 받는 사람의 연락처를 기준으로 발송됩니다.
[관리자 페이지 > 쇼핑 > 주문] 에서 확인이 가능합니다.
선물하기 기능을 설정하면, '배송지 입력대기' 탭이 생성됩니다.
입금대기 : 무통장입금, 가상계좌 주문 건 중 입금 대기 상태인 주문
결제완료: 결제가 완료된 주문
배송지가 입력되지 않은 주문은 배송지 입력대기 탭에서 확인 가능합니다.
배송지가 입력되지 않은 주문은 [배송정보 > 선물 메세지 재발송] 버튼을 클릭해 배송지를 입력할 수 있도록 메시지 재발송이 가능합니다.
취소/반품/교환
구매자만 신청 가능하고, 선물 받은 사람은 신청할 수 없습니다.
전체 취소 신청은 가능하지만 부분 취소 신청은 불가합니다.
배송비
선물 받는 분이 주소를 입력하는 경우 도서 산간 지역 배송비가 미적용 됩니다.
구매자가 직접 입력하는 경우 최초 주문 시에 설정된 배송비를 기준으로 적용됩니다.
선물하기가 적용된 상품의 상세페이지는 ‘선물하기’ 버튼이 노출됩니다.
네이버페이와 톡체크아웃을 모두 사용하는 경우 ‘구매하기’ 버튼 클릭 후 선물하기로 구매가 가능합니다.
결제 시, 구매자가 배송지 정보 입력 방식을 선택할 수 있습니다.
선물 받는 분이 입력
받는 분 성함 : 선물 받을 분의 성함을 입력합니다.
연락처 : 선물 받을 분의 연락처를 입력합니다
직접 입력
구매자가 상품 구매 시, 선물 받을 주소를 직접 입력합니다.