실수로 지웠는데, 사이트 백업이나 복원은 어떻게 하나요?

캠페이너스는 자체 시스템에 의해 대부분의 정보를 일정 시간 간격으로 보존하고 있습니다. 이는 캠페이너스 시스템 차원에서 발생하는 문제 등 만일의 사태를 대비한 것이지만, 모든 사용자들에게 백업 및 복원 기능을 제공하진 않고 있습니다. 아래와 같이 제한된 영역에서만 제한된 사항의 백업 및 복원이 가능합니다.

따라서 실수에 의해 삭제된 데이터는 복원이 불가할 수 있으니 관리자 계정과 운영진 설정, 그리고 조심스러운 관리가 필요합니다. 캠페이너스는 추후 사용자들께서 데이터를 더욱 안전하게 관리하고 보존할 수 있도록 기능을 개선할 예정입니다.

• 디자인 모드는 마지막으로 게시한 시점으로만 복원이 가능합니다. 현재 게시완료된 상태라면 이전 단계로 복원은 불가합니다.

• 디자인 모드에서 게시판, 지도 게시판, 입력폼, 쇼핑 위젯을 삭제하더라도 실제 데이터(게시물, 응답, 상품 등)는 사라지지 않습니다. 컨텐츠 관리 및 쇼핑 > 상품 관리 등에서 확인 가능하며, 언제든 해당 위젯을 추가해 데이터를 다시 표시 할 수 있습니다.

• 디자인 모드는 별도의 백업 기능을 지원하지 않습니다. 중요한 데이터는 다른 방법(스크린샷, 브라우저의 사이트 저장 기능 등)을 이용해 보존하시기 바랍니다.

• 상품 백업: 쇼핑 > 상품관리에서 엑셀 다운로드를 이용해 상품 데이터를 백업할 수 있습니다. 단, 이미지 파일 및 옵션 정보 등은 백업되지 않습니다.

• 상품 복원: 백업된 데이터 또는 타사 상품 데이터는 쇼핑 > 상품관리의 상품 일괄 추가를 통해 등록 및 복원할 수 있습니다.

• 주문 백업: 쇼핑 > 주문관리에서 주문 다운로드를 이용해 주문 데이터를 백업할 수 있습니다.

• 주문 복원: 주문 복원은 지원하지 않습니다.

• 취소/반품/교환 백업: 미지원(추후 지원 예정)

• 취소/반품/교환 복원: 취소/반품/교환 복원은 지원하지 않습니다.

• 구매평 복원: 쇼핑 > 구매평 관리에서 구매평 일괄 추가를 눌러 데이터를 복원할 수 있습니다.

• 문의, 포인트 백업 및 복원: 미지원(추후 지원 예정)

• 게시물 백업: 컨텐츠 관리 > 게시물 관리에서 백업할 게시판을 선택 후 게시물 다운로드 버튼을 눌러 백업할 수 있습니다. 단, 게시물에 포함된 이미지, 댓글은 다운받을 수 없습니다.

• 게시물 복원: 백업된 데이터 또는 타사에서 가져온 데이터는 컨텐츠 관리 > 게시물 관리에서 등록할 게시판을 선택 후 게시물 업로드를 이용해 등록 가능합니다.

• 댓글 백업 및 복원: 미지원(추후 지원 예정)

• 입력폼 백업: 컨텐츠 관리 > 입력폼 관리에서 백업할 입력폼을 선택 후 우측 상단 더보기의 전체응답 다운로드로 백업 할 수 있습니다. 단, 응답에 포함된 이미지는 다운받을 수 없습니다.

• 입력폼 복원: 미지원

• 지도 게시물 백업 및 복원: 미지원(추후 지원 예정)

• 갤러리 백업 및 복원: 미지원

• 회원 백업: 사용자 관리 > 사용자 목록에서 엑셀 다운로드로 백업 가능합니다. 단, 비밀번호와 포함된 첨부 이미지, 파일은 백업되지 않습니다.

• 회원 복원: 사용자 관리 > 사용자 목록의 대량 사용자 추가 버튼을 통해 복원 가능합니다.

예약과 관련된 백업이나 복원 기능은 아직 제공하지 않고 있습니다.