안녕하세요, 캐럿팀입니다.
캐럿의 서비스 이용약관이 2026년 10월 23일부로 개정될 예정입니다.
이번 개정은 연 단위 정기결제의 구독 혜택 이용조건과, 약정 기간 중 해지 시의 환불 정산 기준을 명확히 하기 위한 것입니다. 기존에 제공되던 기능이나 서비스 이용 방식에는 변경 사항이 없습니다.
■ 적용 일정
• 공지 일자: 2026년 9월 23일 (수)
• 적용 일자: 2026년 10월 23일 (금)
■ 주요 변경 사항
1. 구독 혜택의 제공 조건 (제2조, 제24조)
• 크레딧 차감 없이 이용하는 무제한 혜택에 더해, 기준보다 적은 크레딧으로 이용하는 할인 혜택이 새로 포함됩니다.
• 구독 혜택은 약정 기간 동안 구독을 유지하는 것을 전제로 제공됩니다.
• 혜택으로 이용한 분량은 차감이 없거나 적더라도 정가 환산액 또는 적용 할인율이 이용 내역에 기록됩니다.
2. 연 단위 구독 중도 해지 시 정산 (제25조)
• 구독 혜택을 이용하신 경우, 이용 개월 수만큼의 제공 크레딧을 넘는 이용분의 정가 환산액이 기존 위약금(10%)보다 클 때에는 위약금 대신 해당 금액을 환불금에서 공제합니다. 공제액이 결제금액을 넘어도 추가 청구 없이 환불금액은 0원이 하한입니다.
• 환불금액과 산정 내역은 해지 후 안내드립니다.
• 캐럿 웹 결제 구독에 적용되며, 앱스토어 결제는 종전과 같이 각 스토어 정책을 따릅니다.
3. 공정한 이용 기준 (제16조, 제22조, 제24조)
• 계정 공유를 통한 다수 이용, 외부 스크립트·봇 등을 이용한 자동화·대량 요청이 제한됩니다.
• 통상적인 개인 이용을 현저히 초과하는 경우 처리 속도 제한이나 후순위 대기열이 적용될 수 있습니다.
※ 구독 혜택 관련 규정은 시행일 이후 새로 결제·갱신되는 정기구독부터 적용되며, 시행일 전 결제분에는 종전 약관이 적용됩니다.
■ 전문 확인하기
• Terms of Service (English): Before / After
개정 내용에 동의하지 않으시는 경우, 적용일 전까지 고객센터를 통해 거부 의사를 알려주시거나 이용계약을 해지하실 수 있습니다. 적용일까지 별도의 거부 의사를 밝히지 않으시거나, 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하시는 경우에는 개정 내용에 동의하신 것으로 봅니다.
문의가 있으신 경우 고객센터로 남겨 주시기 바랍니다.
감사합니다.
캐럿팀 드림