안녕하세요, 캐럿팀입니다.
캐럿의 서비스 이용약관이 2026년 9월 28일부로 개정될 예정입니다.
이번 개정은 연 단위 정기결제의 무제한 혜택 이용조건과, 약정 기간 중 해지 시의 환불 정산 기준을 명확히 하기 위한 것입니다. 기존에 제공되던 기능이나 서비스 이용 방식에는 변경 사항이 없습니다.
■ 적용 일정
• 공지 일자: 2026년 8월 28일 (금)
• 적용 일자: 2026년 9월 28일 (월)
■ 주요 변경 사항
1. 무제한 혜택의 제공 조건 (제2조, 제24조)
• 연 단위 결제의 무제한 혜택은 1년간 구독을 유지하는 것을 전제로 제공됩니다.
• 혜택으로 이용한 분량은 차감 없이도 정가 환산액이 이용 내역에 기록됩니다.
2. 연 단위 구독 중도 해지 시 정산 (제25조)
• 무제한 혜택을 이용하신 경우, 이용 개월 수만큼의 제공 크레딧을 넘는 이용분이 환불금에서 추가 공제됩니다. 대신 기존 위약금(10%)은 부과하지 않으며, 공제액이 결제금액을 넘어도 추가 청구 없이 환불금액은 0원이 하한입니다.
• 환불금액과 산정 내역은 해지 전 미리 확인하실 수 있습니다.
• 캐럿 웹 결제 구독에 적용되며, 앱스토어 결제는 종전과 같이 각 스토어 정책을 따릅니다.
3. 공정한 이용 기준 (제16조, 제22조, 제24조)
• 계정 공유를 통한 다수 이용, 외부 스크립트·봇 등을 이용한 자동화·대량 요청이 제한됩니다.
• 통상적인 개인 이용을 현저히 초과하는 경우 처리 속도 제한이나 후순위 대기열이 적용될 수 있습니다.
※ 무제한 혜택 관련 규정은 시행일 이후 새로 결제·갱신되는 연 단위 정기구독부터 적용되며, 시행일 전 결제분에는 종전 약관이 적용됩니다.
■ 전문 확인하기
• 이용약관(국문): 변경 전 보기 (링크) / 변경 후 보기 (링크)
• Terms of Service (English): before (link) / after (link)
개정 내용에 동의하지 않으실 경우 적용일 전까지 서비스 탈퇴를 진행해 주시기 바라며, 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않거나 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하시는 경우 개정 내용에 동의한 것으로 간주됩니다. 문의가 있으신 경우 고객센터로 남겨 주시기 바랍니다.
감사합니다.
캐럿팀 드림