안녕하세요, 캐럿팀입니다.
더 나은 AI 서비스 제공을 위해 캐럿의 이용약관 및 개인정보처리방침이 2025년 6월 9일부로 개정될 예정입니다. 또한, 이에 맞춰 캐럿의 결제 및 유료 서비스 정책이 새롭게 바뀝니다.
이번 개편은 기존 포인트 방식에서 정기구독 방식으로의 전환이라는 큰 변화를 포함하고 있어, 주요 변경 사항을 자세히 안내드리오니 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
공지 일자: 2025년 6월 2일 (월)
적용 일자: 2025년 6월 9일 (월)
구분 | 변경 전 | 변경 후 |
|---|---|---|
유료 결제 | 단건 포인트 구매, 월 정기구독(Pro) | 월/년 정기구독(Pro, Plus, Business) |
무료 이용 | 주요 기능별 기본 일 무료 횟수 제공 | Free 플랜 (사용량 기반) |
과금 기준 | 기능별 개별 결제 | 사용량 기반 월 정액제 |
월간/연간 구독: 자동 결제 및 갱신 시스템
웹 결제 추가: 기존 앱 결제 외에 웹에서도 구독 신청 가능
플랜별 차등 혜택: 구독요금제에 따른 다양한 이용조건
월 사용량 제공: AI 기능 이용 횟수가 매월 초기화 (이월 불가)
추가 이용 가능: 월 사용량 소진 시 별도 결제로 추가 이용
플랜 | Free | Plus | Pro | Business |
|---|---|---|---|---|
설명 | 매일 즐기는 일상 속 AI | 몰입감 있는 즐거움 | 최고의 업무 생산성 | 최신 기술 10배의 업무 생산성 |
혜택 | - 매일 무료 AI 서비스 제공 - 무제한 무료 AI 어시스턴트 이용 - 이미지, 영상, 음성, 음악 등 콘텐츠 생성 기능의 제한적 이용 - 이펙트, 유튜브요약, 웹검색, AI피팅 등 AI 서비스의 제한적 이용 - AI 에이전트의 제한적 이용(출시예정) | - Free 플랜의 모든 혜택 - 최신/고성능 AI 모델 이용 - 콘텐츠 생성 및 AI 서비스 이용 가능 횟수 확장 - AI 에이전트의 모든 기능 이용 (출시예정) - 신규 기능 테스트 기회 | - Plus 플랜의 모든 혜택 - 무제한 무료 고급 AI 어시스턴트 이용 - 무제한 무료 영상 생성 기능 이용 - 콘텐츠 생성 및 AI 서비스 이용 가능 횟수의 추가 확장 - 최신 AI 에이전트 우선 제공 (출시예정) - 최신 기능/모델 우선 제공 | - Plus의 모든 혜택 - 무제한 무료 영상 생성 기능 이용 - 사용량 기반 과금 결제 옵션 제공 - 계좌이체 결제 및 세금계산서 발행 가능 - 전담 매니저 및 교육 지원 |
월 결제 | 무료 | 29,000원 | 299,000원 | 59,000원 |
연 결제 (1개월 기준 비용) | 무료 | 23,000원 | 239,000원 | 47,000원 |
유형 | 변경 전 | 변경 후 |
|---|---|---|
AI 이미지 생성/편집 | • 이미지 생성 5회 무료 • 유료 이미지 생성 툴 이용 | 해상도, 모델 종류에 따라 사용량 차등 차감 |
AI 영상 생성 | • 영상 생성 5회 무료 • 유료 영상 생성 툴 이용 | 영상 길이, 해상도, 모델 종류에 따라 사용량 차등 차감 |
AI 채팅 | • 일반 채팅 일 200회 무료 • 채팅 플러스 건당 5포인트 | 대화 길이(토큰 수)에 따라 사용량 차등 차감 |
AI 오디오 | - | 음성 길이, 모델에 따라 사용량 차등 차감 |
보유 중인 포인트는 기존 유효기간까지 사용 가능
앱 업데이트 시 크레딧으로 자동 환전
구분 | 구독 유형 | 환불 정책 |
|---|---|---|
웹 결제 | 월간 구독 | • 미사용 시: 결제 후 7일 이내 전액 환불, 7일 후 10% 위약금 공제 • 사용 시: 당월 환불 불가 |
웹 결제 | 연간 구독 | • 미사용 시: 결제 후 7일 이내 전액 환불, 7일 후 10% 위약금 공제 • 사용 시: 이용일수 계산 후 월 정가 기준으로 10% 위약금 공제 |
앱 결제 | 월간/연간 구독 | • iOS/Android: 각 앱스토어 정책에 따라 처리 • 앱스토어를 통해 직접 환불 신청 필요 |
항목 | 변경 사항 |
|---|---|
AI 프로필 학습 | Plus 이상 유료 플랜에서만 제공 |
열쇠 보상 시스템 | • 보유 중인 열쇠는 이전 앱 버전에서는 사용 가능 • 새로운 결제 시스템이 적용된 최신 앱 버전에서는 사용 불가 |
리워드 광고 시스템 | 종료 |
항목 | 변경 사항 |
|---|---|
수집 정보 추가 | • 정기구독 관리를 위한 결제 정보 • 고객 정보 확인을 위한 닉네임, 프로필 정보 |
해외 업체 위탁 추가 | • 외부 AI API 제공자를 통한 콘텐츠 생성 서비스 |
이번 개편은 단순한 요금제 변경을 넘어, 더 많은 분들이 다양한 AI 기술을 자유롭고 유연하게 활용하실 수 있도록 하기 위한 변화입니다.
캐럿은 앞으로도 여러분의 목소리를 꾸준히 듣고, 서비스가 더 편리하고 만족스러워질 수 있도록 계속 개선해 나가겠습니다.
개정 내용에 동의하지 않으실 경우 적용일 전까지 서비스 탈퇴를 진행해 주시기 바라며, 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하시는 경우 개정 내용에 동의한 것으로 간주됩니다.
변경 사항에 대해 궁금한 점이 있으시면 언제든지 고객센터로 문의해 주세요.
앞으로도 더 좋은 AI 서비스 경험을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
캐럿팀 드림
Q. 무료로 쓰던 기능을 계속 무료로 쓸 수 있나요?
A. 네, Free 플랜으로 기본 AI 기능들을 계속 무료로 이용하실 수 있습니다.
주요 무료 제공 기능 (일 사용량 기준)
기존 무료 AI 프로필: 최대 1회
헤어스타일 변경: 최대 3회
이미지 생성/편집: 최대 8회
영상 생성: 최대 5회
사용량 내에서 캐럿의 모든 이미지/영상/오디오/채팅 기능 이용 가능
더 많은 이용을 원하시면 유료 플랜을 이용해 주세요.
Q. 기존에 보유한 포인트는 어떻게 되나요?
A. 기존에 보유하셨던 포인트는 기존 유효기간대로 사용 가능하며, 서비스 업데이트 시 새로운 사용량 시스템으로 자동 환전되어 기존 가치 그대로 이용하실 수 있습니다.
Q. 기존 Pro 정기결제 사용자는 어떻게 되나요?
A. 기존 Pro 멤버십은 새로운 Plus 플랜으로 자동 전환됩니다. 다만, 앱스토어 정보에 따라 기존 구독이 만료되기 전까지는 기존 정기 결제 정보로 표시될 수 있습니다.
Q. AI 채팅 이용 방식이 어떻게 바뀌나요?
기존 "무료 일 200회", "채팅 플러스(건당 5 포인트)" 방식에서 "대화 길이(토큰 수)에 따른 사용량 차감" 방식으로 변경됩니다.
주요 변화
짧은 질문/답변: 적은 사용량 차감으로 더 많은 대화 가능
Free 플랜으로도 고성능 AI 모델(채팅 플러스) 이용 가능
Q. 정기구독은 언제든지 해지할 수 있나요?
A. 네, 언제든지 해지 가능합니다. 해지 후에도 결제 기간 종료일까지는 유료 혜택을 계속 이용하실 수 있습니다.