캐럿 운영정책
캐럿은 건강하고 안전한 사용자 커뮤니티를 위해 노력하고 있습니다. 아래의 운영정책을 지켜주시길 바라며, 운영정책을 위반하는 게시물이나 사용자를 발견하면 적극적인 신고로 참여해주세요. 운영정책은 사용자들의 신고를 통해 지속적으로 개선해 나가고 있습니다.
제1조 (상호 존중)
캐럿의 사용자들을 상호 존중합니다. 다른 사용자들을 모욕, 저격하거나 과도하게 비방하는 행위는 허용되지 않습니다.
욕설, 비속어를 사용하는 경우
욕설, 비속어를 포함한 모욕적인 내용이나 사진을 공유하는 경우
특정 사용자를 비하하거나 수치심을 줄 목적으로 작성된 과도한 비방, 저격 게시물
특정 사용자의 닉네임을 공개하면서 명예를 훼손하는 게시물을 업로드하는 경우
슬픔, 애도 등의 감정으로 고통받는 사용자를 과도하게 모욕하는 경우
특정 사용자를 언급하거나 친분을 과시하는 게시물 혹은 댓글을 작성하는 경우
모욕이나 괴롭힘의 대상이 되었다고 생각된다면, 즉시 상대방과의 대화를 멈추신 후 해당 사용자를 신고/차단해주세요.
제2조 (다양한 가치관의 인정)
다양한 가치관을 가진 사용자들을 인정합니다.
혐오감을 불러일으키는 내용이나 사진이나 포함된 게시글은 삭제될 수 있습니다.
특정 대상이나 사람에 대한 혐오를 드러내거나 조장하는 게시글은 삭제될 수 있습니다.
정치적, 종교적 목적의 캠페인 및 홍보 글은 삭제될 수 있습니다.
금전적 후원을 요구하는 글은 삭제될 수 있습니다.
만약 다른 사용자의 게시물이 나에게 불편함을 준다면, 해당 사용자를 차단한 후 캐럿을 이용할 수 있습니다.
제3조 (개인정보 보호)
본인과 다른 사용자의 개인정보를 소중하게 다룹니다.
캐럿의 커뮤니티에 나 혹은 다른 사용자의 개인정보를 게시하거나 교환하지 않습니다.
나의 사진이 아닌, 다른 사용자의 사진을 허락 없이 사용하거나 공유하면 안됩니다.
다른 사용자의 개인정보나 사생활을 지나치게 물어보는 것은 지양해주세요.
다른 사용자에게 외부 메신저 등을 통해 개인정보(셀카 등)를 공유하지 않습니다.
다른 사용자의 개인정보를 동의 없이 수집, 저장, 유포, 판매, 게시하면 안됩니다.
캐럿에서 만난 사용자와는 캐럿에서만 소통하는 것이 안전합니다. 만약 다른 사용자가 외부 메신저를 통해 얼굴사진이나 개인정보를 요구한다면 절대 응하지 마시고, 신고하기를 통해 알려주세요.
제4조 (다른 사용자에 대한 배려)
다른 사용자들에게 불쾌감을 주어서는 안됩니다.
욕설, 폭력적인 내용으로 상대를 위협하는 행위
상대를 존중, 배려하지 않는 행위 (혐오, 비하 발언 등)
상대가 원하지 않는 댓글작성을 지속하는 행위
중복 게시글이나 도배성 게시글을 작성하는 행위
상대를 현혹하거나 속이는 행위
불건전 만남, 마사지 혹은 성매매를 요구하는 행위
음란물, 청소년 유해물, 노골적인 성적 묘사 등
그 외 불쾌감, 성적 수치심, 왜곡된 성의식을 불러 일으키는 모든 행위
제5조 (사회 윤리와 법규 준수)
기본적인 사회의 윤리와 법규를 지킵니다.
캐럿에는 청소년을 포함한 다양한 연령대의 사용자들이 있습니다. 사용자를 보호하기 위해 선정적, 폭력적이거나 사회 통념상 용인이 어려운 게시물 등은 제한됩니다.
청소년도 함께하는 공간이기에 청소년에게 유해할 수 있는 게시물 (술, 담배, 음란 등 청소년에게 유해가 될 수 있는 요소의 게시물은 삭제될 수 있습니다.
불법적인 내용 혹은 불법적인 상업 활동과 연관된 게시물
생명 판매, 자살 암시, 살해/폭력 청탁 등과 관련된 게시물
다른 사용자에게 불쾌감, 성적 수치심, 왜곡된 성의식, 공포감 등을 일으킬 수 있는 게시물
다른사용자를 공개 저격하거나 명예를 훼손하는 게시물
사회 통념상 용인되기 어려운 모든 게시물
제6조 (광고 및 홍보 제한)
광고/홍보성 게시물은 제한됩니다.
광고/홍보는 캐럿의 AI팝업스토어 등 캐럿에서 정식 제공하는 광고만 허용됩니다.
정식 제공하는광고 외에는, 다른 서비스 혹은 앱을 영업/홍보할 수 없습니다.
제7조 (포인트의 정의 및 사용)
포인트는 캐럿 내에서 디지털 콘텐츠(필터 등)를 구매할 수 있는 가상의 결제 수단입니다.
포인트는 유료로 충전된 포인트와 이벤트 등으로 제공된 무료 포인트로 구분됩니다.
구매한 포인트는 회원 본인의 계정에서만 사용 가능하며, 회원 간 양도, 대여, 매매는 불가합니다.
제8조 (포인트의 유효기간)
유료 포인트의 유효기간은 충전일로부터 1년이며, 유효기간이 지난 포인트는 소멸됩니다.
무료 포인트의 유효기간은 해당 이벤트 안내에 따릅니다.
유효기간이 경과한 포인트는 사용 및 환불이 불가합니다.
제9조 (결제 취소 및 환불)
환불 방식
포인트 환불은 결제에 사용된 원 결제 수단으로 진행됩니다.
동일 결제 수단으로 환불이 불가한 경우, 회사가 지정한 대체 방법(예: 계좌 환급)으로 환불됩니다.
환불 조건
사용하지 않은 유료 포인트에 한하며, 무료 포인트는 환불 대상에서 제외됩니다.
환불 요청은 결제일로부터 7일 이내에 가능합니다.
환불 절차
고객센터를 통해 환불 요청을 접수하며, 결제 내역 증빙 자료를 제출해야 합니다.
환불 요청이 승인되면, 3영업일 이내에 처리됩니다.
환불 제한 사례
환불 정책을 악용하거나 법령을 위반한 경우
부적절한 포인트 사용(양도, 매매 등)으로 인해 발생한 문제인 경우
제10조 (서비스 이용 제한)
위의 운영정책을 위반하거나 아래 내용에 포함된 경우에 해당된다면, 정상적으로 캐럿을 이용하는 사용자를 보호하기 위해 사전 안내 없이 서비스 이용이 한시적 또는 영구적으로 제한될 수 있습니다.
외부 관계법령, 서비스이용약관, 운영정책, 공지사항을 위배하는 경우
앱 시스템 및 다른 사용자의 정상적인 앱 사용을 방해(욕설/성희롱/매크로 행위/부적합 행위)하는 활동
수동 또는 자동으로 대량의 계정을 생성하거나 콘텐츠를 작성하는 경우
가짜 계정을 생성하여 활동하는 경우
서비스에 심각한 장애를 발생 시키거나 발생시킬 우려가 있는 행위(DDoS 공격 등)
루팅, 애뮬레이터 등 비정상적인 기기에서 앱을 사용하는 경우
신고 시스템을 오・남용하여 다른 사용자를 허위로 신고하는 등 캐럿의 운영을 심각하게 방해하는 경우
캐럿 서비스의 API를 비정상적인 방법으로 호출하는 등 일반적이지 않은 방식으로 데이터를 조작하여 회사의 서비스 운영을 방해하는 경우
기타 캐럿에서 허용하지 않는 방식으로 서비스를 악용하는 모든 경우
범죄 행위(사기, 성범죄, 폭력 등) 기록이 있거나 확인되는 경우
폭력, 불법적인 행위를 조장하거나 도모하는 경우
다단계, 종교 포교 등의 목적으로 서비스를 이용하는 경우
그외 사회 통념상 용인되기 어려운 모든 행위
회사 혹은 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권, 초상권 등 기타 권리를 침해하는 경우
출신(국가, 지역 등)·인종·외양·장애 및 질병 유무·사회 경제적 상황 및 지위·종교·연령·성별·성 정체성·성적 지향 또는 기타 정체성 요인 등에 기반해, 특정인이나 특정 집단에 대한 폭력을 선동하거나 인간의 존엄성을 훼손하는 경우