안녕하세요, 캐럿팀입니다.
현재 일부 생성 기능에서 일시적인 장애가 발생하여 안내드립니다. 갑작스러운 서비스 이용 불편에 대해 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
장애 내용 및 현황
발생 시점: 2026년 2월 27일(금) 오후 2시 10분 ~ 현재
장애 현상: '캐럿 AI'를 통한 이미지, 영상 등 생성 요청 기능 이용 불가
현재 상태: 서비스 정상화를 위해 긴급 복구 작업을 진행 중입니다.
안내 사항
문제가 해결되는 대로 본 공지를 통해 다시 안내해 드리겠습니다. 복구 완료 전까지 생성 요청 시 오류가 발생할 수 있으니 이용에 참고 부탁드립니다.
서비스 이용에 큰 불편을 드려 다시 한번 사과드리며, 신속히 복구하여 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
관련하여 궁금하신 점은 헬프센터 내 메신저 또는 help@carat.im를 통해 남겨주시면 빠르게 답변드리겠습니다.
감사합니다.
캐럿팀 드림