안녕하세요, 캐럿팀입니다.
2025년 9월 4일(수) 오후 4시 30분경부터 Free 플랜 이용자의 기본 영상 생성 기능이 정상적으로 동작하지 않는 문제가 발생하고 있습니다.
현재 해당 문제 해결을 위해 최선을 다해 조치하고 있으며, 문제가 해결되는 대로 공지를 통해 다시 안내드리겠습니다.
안내 사항
유료 플랜 이용자는 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.
Free 플랜 이용자는 기본 영상 생성을 제외한 다른 기능은 정상 이용 가능합니다.
관련해 궁금한 사항이 있으신 경우 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다. 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.
캐럿팀 드림