파트너사 어드민에서 고객의 주문 건을 확인하고, 주문 상세로 이동할 수 있는 기능입니다.조회된 주문은 주문번호 기준으로 묶여 노출되며, 주문 내 개별 상품 단위 정보도 함께 확인할 수 있습니다.
정렬
주문일시 최신순으로 자동 정렬됩니다.
리스트 기본 구조
첫 번째 행(헤더), 체크박스, 주문번호는 항상 고정되어 움직이지 않습니다.
주문번호 1개에 여러 상품이 포함될 경우, 상품 단위로 행이 추가되어 표시됩니다.
주문번호 기준 최대 50개까지 보여집니다.
주문 조회 화면에는 주문번호 단위 + 상품 단위 정보를 함께 볼 수 있습니다.
① 주문번호
주문마다 부여되는 고유 번호입니다.
한 주문번호에 여러 상품이 포함될 수 있습니다.
형식: 연월일 + 일련번호
주문번호 클릭 시 주문 상세 화면이 새 탭으로 열립니다.
② 주문자 / 연락처
고객이 주문 시 입력한 이름과 휴대폰 번호입니다.
주문번호 기준으로 동일하게 표시됩니다.
③ 클레임 상태
주문에 진행 중인 클레임이 있으면 해당 상태가 표시됩니다.
클레임이 없으면 ‘–’로 표시됩니다.
예) 취소 요청, 반품 진행, 교환 처리 등
④ 파트너사
해당 상품을 판매한 파트너사명이 표시됩니다.
⑤ 상품번호 / 상품명
주문에 포함된 상품의 상품번호와 상품명(최대 100자)이 표시됩니다.
⑥ 주문상태
주문의 현재 처리 단계가 표시됩니다.예:
결제완료
상품준비중
배송중
배송완료
구매확정
⑦ 회원 정보 (추천코드 / 회원그룹)
주문한 회원의 추천코드
회원 그룹 정보
클릭 동작은 없습니다.
리스트에서 다음 항목 중 하나를 클릭하면 주문 상세 화면으로 이동할 수 있습니다:
주문번호
일부 부가 항목(업무 메시지가 있는 주문의 경우 메시지 버튼)
주문 상세 화면에서는 상품별 상태, 결제 정보, 배송지, 송장번호 등해당 주문의 전체 정보를 확인할 수 있습니다.
주문은 다음 단계로 진행됩니다:
결제완료 → 상품준비중 → 배송준비중 → 배송중
고객이 결제를 마친 직후 상태로, 셀러가 처음 확인하는 주문 목록입니다.
이 단계에서 할 수 있는 일
주문번호, 주문상품, 고객정보 확인
결제된 주문 중 준비가 가능한 상품을 선택해 상품준비중 처리
주요 버튼
상품준비중 처리
선택한 상품들을 다음 단계로 이동시킵니다.
내부적으로 안내 알럿이 한 번 뜹니다.
상품을 실제로 준비하는 단계입니다. 포장·박스 작업 등 출고 준비가 진행됩니다.
이 단계에서 할 수 있는 일
상품준비중 상태의 주문을 모아서 확인
준비가 끝난 상품만 선택해 배송준비중 처리
주요 버튼
배송준비중 처리
선택한 상품이 배송준비 상태로 넘어갑니다.
상품 포장이 마무리되고, 이제 송장번호를 입력해야 하는 단계입니다. 배송업체 정보 입력 및 송장 일괄 업로드 기능이 제공됩니다.
배송준비중 주문에서는 송장번호를 엑셀로 일괄 업로드할 수 있습니다.송장번호 저장은 배송번호 또는 주문옵션번호 기준 중 선택하여 진행합니다.
1) 송장 저장 방식 선택
배송번호 기준
주문옵션번호 기준두 방식 중 하나를 선택해 송장번호를 저장할 수 있습니다.
배송번호에 서로 다른 송장번호를 입력하면 자동으로 나눔배송 처리됩니다.
동일한 송장번호를 입력하면 하나의 배송으로 묶여 처리됩니다.
2) 엑셀 다운로드
“송장업로드용 엑셀 다운로드” 버튼을 누르면,현재 검색된 주문 정보가 포함된 엑셀 템플릿이 생성됩니다.
선택한 저장 방식(배송번호/옵션번호)에 따라 엑셀 구성 항목이 달라집니다.
최대 1만 건까지 다운로드할 수 있습니다.
3) 택배사 선택(필수)
송장번호 일괄 저장 전 반드시 택배사를 선택해야 합니다.선택하지 않으면 아래 알럿이 표시됩니다:
“택배사를 선택해주세요”
4) 출고 처리 선택
송장 저장 시 함께 출고 처리 여부를 선택할 수 있습니다.
처리안함
출고 처리
“처리안함” 상태에서 저장을 시도하면 알럿이 표시됩니다.
5) 엑셀 업로드 & 저장
엑셀을 업로드해 저장하면, 송장번호가 반영되고선택한 조건에 따라 주문이 배송중으로 변경됩니다.
개별 주문을 확인하면서 바로 송장을 입력할 수도 있습니다.
이 방식은 다음 상황에 유용합니다. :
특정 주문만 빠르게 출고해야 할 때
엑셀 업로드 없이 한두 건만 처리하고 싶을 때
옵션별 송장을 별도로 등록해야 할 때
주문 상세 화면에서는 다음처럼 입력됩니다:
✔ 개별 송장 입력 절차
주문 상세에서 해당 상품(옵션)을 찾기
택배사 선택
송장번호 입력
[저장] 혹은 [배송중 처리] 버튼 클릭→ 해당 상품의 주문상태가 배송중으로 변경됨