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캐시딜 신규 어드민 - 자주 묻는 질문

캐시딜 어드민 시스템 교체 관련 자주 묻는 질문을 확인해보세요.

캐시딜2025-08-19

어드민 주소 변경되었으며, https://partner.cashdeal.kr 입니다.

(기존: https://partner.shopby.co.kr)또한 쇼핑몰 주소 또한 https://cashdeal.kr/shop 으로 변경되오니 참고 바랍니다. (기존: https://shop.cashwalk.com/shop)

현재 해당 오류는 조치완료되었습니다.

현재 해당 오류는 조치완료되었습니다. 신규 어드민에는 구 어드민에서 발생한 주문 건에 대해 노출되지 않습니다.

현재 해당 오류는 조치완료되었습니다. 주문관리 - 주문번호 클릭 후 수정할 수 있습니다.

현재 해당 오류는 조치완료되었습니다. 다운로드 불가할 경우 크롬 외의 브라우저에서 시도부탁드립니다. 또는 캐시 삭제 후 다시 시도 부탁드립니다.

다운로드에 시간이 소요될 수 있습니다. 대기 이후에도 다운로드 불가할 경우 크롬 외의 브라우저에서 시도부탁드립니다. 또는 캐시 삭제 후 다시 시도 부탁드립니다.

주문취소 요청의 경우 [주문번호 클릭 - 우측 상단 메시지 아이콘 클릭 - 업무메시지 등록]을 통해 요청하실 수 있습니다.

업무메시지 등록이 어려운 경우 채널톡 하단 버튼 [담당 MD문의하기 - 업무메시지 등록이안돼요] 버튼 통해 문의 부탁드립니다.

채널톡으로 업무메시지 등록 문의하기

3일 뒤 자동으로 값이 처리되니 조금 기다려주세요.

지역별 배송비 일괄 적용이 필요합니다. 아래 신청서 접수 부탁드립니다. https://tally.so/r/mBMEA5

현재 해당 오류는 조치완료되었습니다. 해당 현상 재현 시 아래 경로를 통해 문의 부탁드립니다.

채널톡으로 오류 문의하기 [담당 MD문의하기 - 신규 어드민 오류가 있어요]

이미지 수정 부탁드립니다. 그럼에도 개선 불가 시 아래 경로를 통해 문의 부탁드립니다.

채널톡으로 오류 문의하기 [담당 MD문의하기 - 신규 어드민 오류가 있어요]

현재는 1개만 등록가능합니다.

상품은 '승인완료' 상품 한해 이관 진행되었습니다.신규 등록 혹은 구 어드민 내에서 상품값 수정 후 담당 MD 상품승인 요청 부탁드립니다.

그 외 문의는 아래 경로를 통해 문의 부탁드립니다.채널톡으로 오류 문의하기 [담당 MD문의하기 - 신규 어드민 오류가 있어요]

아래 경로를 통해 문의 부탁드립니다.

채널톡으로 오류 문의하기 [담당 MD문의하기 - 신규 어드민 오류가 있어요]

이미지를 URL로 등록한 것은 아닐지 확인 부탁드립니다.

현재 해당 기능 지원하고 있지 않습니다.

현재 옵션명은 100자로 제한됩니다.

[상품관리 - 상품 일괄 공지] 메뉴를 통해 일괄 공지할 수 있습니다.

혹시 잘못된 링크 (샵바이 등)로 접속한 것은 아닐지 확인 부탁드립니다.

현재 어드민 링크는 아래와 같습니다.

- https://partner.cashdeal.kr

정확한 주소로 로그인하였는데도 불가한 경우 아래 가이드 참고 부탁드립니다.

임시 비밀번호 변경

아래 가이드 참고 부탁드립니다.

임시 비밀번호 변경

초기화된 비밀번호 안내 이메일은 [샵바이 파트너 어드민 - 운영자 관리 - 계약담당자 이메일]로 발송되나, 운영자 정보가 변경된 경우, 아래 경로를 통해 문의 부탁드립니다.

채널톡으로 문의하기 [담당 MD문의하기 - 신규 어드민 로그인이 안돼요]

비밀번호 초기화가 먼저 필요합니다. 아래 가이드 참고 부탁드립니다.

임시 비밀번호 변경

브라우저 창을 완전히 종료하고 다시 접속 부탁드립니다.

파트너어드민 접속 > 주문 관리 > 주문번호 클릭 > 우측 상단 메시지 아이콘 클릭 > 업무메시지 확인 및 등록

아래 경로를 통해 문의 부탁드립니다.

채널톡으로 문의하기 [담당 MD문의하기 - 업무메시지 등록이 안돼요]

연동몰 측에 문의 부탁드립니다.

  • 쇼핑몰명 : 캐시딜(신)

  • 별도 테넌트 코드 없이 연동이 가능합니다. 사방넷 측 공지사항 참고 부탁드립니다.

아래 방법으로 확인 부탁드립니다.

1. 캐시딜 파트너 어드민에 접속하여 로그인 후 비밀번호 변경

2.캐시딜 파트너 어드민 접속 후 [파트너어드민관리 > 기초정보 관리]에서 API 키 재발급

(신규 발급일 경우 버튼명이 [API 키 발급받기] 로 노출됩니다)

3. '플레이오토 > 설정 > 쇼핑몰계정관리' 에서 발급받은 API KEY 로 수정

쇼핑몰 통합관리 서비스 연동 방법 가이드 바로가기

연동몰은 순차적으로 연동될 예정입니다.다만, 최대한 빠른 시일 내 연동이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

사방넷, 플레이오토 등 연동몰 측에 문의 부탁드립니다.

신규 어드민 기준으로 정산금액 확인 부탁드립니다.

기존 데이터는 모두 신규 시스템으로 마이그레이션됩니다. 단 아래 항목은 포함되지 않으니 주의 부탁드립니다.

  • 파트너수수료/공급가 : 해당 기능을 지원하지 않으며, ‘카테고리 수수료’로 적용됩니다.

  • 배송비: 지역별 추가 배송비가 지역별 추가 배송비 금액 중 큰 금액으로 일괄 적용됩니다. 또한 상품 상태값이 “전시안함”, “판매중지”인 상품의 경우 지역별 배송비 0원으로 일괄 변경됩니다.

    담당 MD 검수 없이 이루어진 ‘전시안함 전시함’ | ‘판매중지 판매함’상태 변경 상품에 대해 확인 부탁드립니다.

    조건부 무료 배송 상품의 경우 유료 배송 상품으로 취급하여 배송비가 부과됩니다. (무료, 유료 배송비만 지원합니다)

  • 매출/통계/정산 조회: 정산현황조회에서 구매확정/반품완료 상태인 주문 건에 한 한 데이터 확인 가능합니다.

    즉시 결제완료된 데이터는 미반영됩니다. 기존 어드민과 신규 어드민에서 매출 조회 시 차이가 날 수 있습니다. 다만 신규 어드민 사용 이후의 매출에는 영향이 없습니다.

  • 상품 등록/옵션/문의 관련 : 플레이오토 연동 시 옵션 '사용안함' 항목은 연동되지 않으며 플레이오토 상에서 확인 불가능하오니, 필요한 경우 ‘사용함’ 처리가 필요합니다.

    세트 옵션/세트상품 기능은 미지원하오니 일반 상품 옵션으로 변경이 필요합니다.

    출고지, 반품지 정보가 주소지 형태로 이루어지지 않거나 주소지 확인이 어려운 상품은 공란으로 확인됩니다.

    최소구매수량/최대구매수량 기능을 지원하지 않습니다.

    상품 문의 기능은 현재 데이터가 확인되지 않습니다. 추후 대응예정인 점 참고부탁드립니다.

    주문, 클레임, 상품리뷰, 업무메시지, 파트너사 기초정보는 일부 일치하지 않을 수 있으나, 추후 정상 노출 예정입니다.