캐시딜 어드민 시스템 교체 - 자주 묻는 질문

9/3 (화) 신규 캐시딜 어드민 시스템으로 교체됩니다.

배포 전까지는 기존 샵바이 사용 부탁드리며, 신규 어드민에서의 주문/클레임 조작은 금지되어 있으니 유의 부탁드립니다.

9/2 (화)까지 샵바이에서의 변경사항은 신규 어드민에 동일하게 반영됩니다.

10월 27일(월)까지 유지 예정입니다. (최종 확정 후 별도 안내 예정입니다.)

https://partner.cashdeal.kr 입니다. (기존: https://partner.shopby.co.kr)

또한 쇼핑몰 주소 또한 https://cashdeal.kr/shop으로 변경되오니 참고 바랍니다.

(기존: https://shop.cashwalk.com/shop)

샵바이에서 기존에 사용하던 계약 담당자 ID를 사용합니다.

• 확인 방법: 샵바이 파트너 어드민 > 파트너어드민관리 > 운영자 관리

1. 신규 캐시딜 어드민(https://partner.cashdeal.kr) 접속

2. '비밀번호를 분실하셨나요?' 클릭

3. 기존 운영자 ID 및 운영자명 입력

4. '초기화' 버튼 클릭

5. 기존 등록된 이메일로 초기화된 비밀번호 수신

6. 초기 로그인 시 비밀번호 변경 필수

아래 링크에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

https://docs.channel.io/cashdeal/ko/articles/임시-비밀번호-변경-5c1f81bd

샵바이 파트너 어드민에 로그인 후 '파트너어드민관리 > 운영자 관리'에서 확인할 수 있습니다.

스팸함을 확인해 주시고, 그래도 없다면 등록된 이메일 주소가 변경되었을 수 있습니다.

기존 데이터는 모두 신규 시스템으로 마이그레이션됩니다. 단 아래 항목은 포함되지 않으니 주의 부탁드립니다.

• 파트너수수료/공급가 : 해당 기능을 지원하지 않으며, ‘카테고리 수수료’로 적용됩니다.

• 배송비: 지역별 추가 배송비가 지역별 추가 배송비 금액 중 큰 금액으로 일괄 적용됩니다. 또한 상품 상태값이 “전시안함”인 상품의 경우 지역별 배송비 0원으로 일괄 변경됩니다. 담당 MD 검수 없이 이루어진 ‘전시안함 ↔ 전시함’ 상태 변경 상품에 대해 확인 부탁드립니다.

  조건부 무료 배송 상품의 경우 유료 배송 상품으로 취급하여 배송비가 부과됩니다. (무료, 유료 배송비만 지원합니다)

• 매출/통계/정산 조회: 정산현황조회에서 구매확정/반품완료 상태인 주문 건에 한 한 데이터 확인 가능합니다.

  즉시 결제완료된 데이터는 미반영됩니다. 기존 어드민과 신규 어드민에서 매출 조회 시 차이가 날 수 있습니다. 다만 신규 어드민 사용 이후의 매출에는 영향이 없습니다.

• 상품 등록/옵션/문의 관련 : 플레이오토 연동 시 옵션 '사용안함' 항목은 연동되지 않으며 플레이오토 상에서 확인 불가능하오니, 필요한 경우 ‘사용함’ 처리가 필요합니다.

  세트 옵션/세트상품 기능은 미지원하오니 일반 상품 옵션으로 변경이 필요합니다.

  출고지, 반품지 정보가 주소지 형태로 이루어지지 않거나 주소지 확인이 어려운 상품은 공란으로 확인됩니다.

  최소구매수량/최대구매수량 기능을 지원하지 않습니다.

  상품 문의 기능은 현재 데이터가 확인되지 않습니다. 추후 대응예정인 점 참고부탁드립니다.

  주문, 클레임, 상품리뷰, 업무메시지, 파트너사 기초정보는 일부 일치하지 않을 수 있으나, 추후 정상 노출 예정입니다.

네, 기존과 동일하게 제공됩니다. 단 기존 샵바이와의 연동은 10/27일자로 종료되는 점 참고 부탁드립니다.

신규 어드민을 통하여 확인 부탁드립니다.

다음을 확인해 주세요:

• 올바른 URL(https://partner.cashdeal.kr) 접속 확인

• ID/비밀번호 정확성 확인

• 비밀번호 초기화 진행 여부 확인

• 그래도 안 되면 고객센터 문의

하기 링크로 문의 부탁드립니다.

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하기 링크로 문의 부탁드립니다.

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