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결제내역 확인/영수증 재출력하기
1. 결제내역 확인하기 - 홈화면 좌측 상단의 버튼을 눌러 [결제내역]을 눌러주세요. - [결제] 탭과 [미결제] 탭 중 조회하고자 하는 내역의 탭을 선택해주세요. - 캘린더 아이콘을 눌러 조회하고자 하는 날짜를 선택해주세요. - 조회하고자 하는 결제내역을 누르면 우측 영역에서 해당 결제정보를 확인할 수 있어요. TIP. [결제 상태], [결제 수단] 필터 기능을 사용하면 원하는 결제 내역을 더 빨리 찾을 수 있어요. 2. 영수증 재출력하기 - 홈화면 좌측 상단의 버튼을 눌러 [결제내역]을 눌러주세요. - 영수증 재출력을 원하는 결제내역을 조회해 주세요. - [영수증] > [영수증 출력] 버튼을 누르면 연결된 단말기로 영수증이 재출력돼요. 혹은 [영수증 알림톡] 버튼을 눌러 알림톡으로 영수증을 보낼 수 있어요. TIP. [주문내역 감추기] 버튼을 누르면 주문내역을 숨길 수 있어요.재결제 및 환불하기
1. 재결제하기 결제 수단 변경, 금액 오류 등의 사유로 재결제가 필요하시면, 다음 가이드를 확인해주세요. - 홈화면 좌측 상단의 버튼을 눌러 [결제내역]을 눌러주세요. - 재결제하고자 하는 결제내역을 조회해주세요. - 우측 하단의 [결제 변경] 버튼을 눌러주세요. - 결제화면에서 결제취소 후 재결제를 진행해주세요. 2. 환불하기 서비스 처리, 고객 컴플레인 등의 사유로 환불이 필요하시면, 다음 가이드를 확인해주세요. - 홈화면 좌측 상단의 버튼을 눌러 [결제내역]을 눌러주세요. - 환불하고자 하는 결제내역을 조회해 주세요. - 우측 하단의 [환불] 버튼을 눌러주세요. - 환불 사유를 선택 후 [환불] 버튼을 눌러주세요. TIP. 환불 후에는 해당 내역에 대해 재결제가 불가능해요. 단순히 결제취소가 필요한 건은 [결제 변경]을 이용해주세요!