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고객 리뷰관리
좌측 메뉴에서 고객 리뷰 관리 화면으로 이동합니다. 고객이 작성한 리뷰에 답글 달 수 있습니다. - 리뷰 날짜 조회 및 답글 여부 필터링 하여 관리 가능합니다. - [답글 쓰기] 버튼을 통해 리뷰 답글 작성이 가능합니다.픽업통계
좌측 메뉴에서 픽업 통계 화면으로 이동합니다. - 월 별, 상태 별로 예약 목록을 조회할 수 있습니다. - 한 달 별 예약 통계를 조회할 수 있습니다. - '내보내기' 버튼을 통해서 엑셀 파일로 저장 가능합니다. - 일자 별 * 예약 상태 별 건수가 각각 표시되며, 가장 오른쪽의 총 판매 금액은 다음 공식에 따라 계산됩니다. 총 판매 금액 = 완료*총 결제 금액 + No-Show*총 결제 금액 + 취소*(총 결제금액-환불 금액)고객명단
좌측 메뉴에서 고객명단 화면으로 이동합니다. - 고객 기본 정보 및 픽업 완료 횟수가 나타납니다. - 전화번호 가운데 자리는 처음에는 마스킹되어 있으며, 고객명으로 검색 시에는 전체 번호가 나타납니다. - 한 번에 다수의 고객 정보를 마스킹 없이 노출하게 되면 개인정보 보호 문제에 대한 우려가 있어, 고객 정보를 조금이라도 보호하기 위해 고객명 검색이라는 과정을 추가하게 된 점 양해 부탁 드리겠습니다.부가세신고자료
좌측 메뉴에서 부가세고자료 - 부가세 신고자료 화면으로 이동합니다. 기간 및 신고 기준일 필터링 하여 검색해주세요. - 부가세신고자료는 부가세 및 수수료가 모두 포함되어 있는 금액입니다. - 부가세신고는 정산 여부와 상관없이 해당 기간 동안 발생한 매출에 대하여 반드시 진행해야 합니다. - '부가가치세 신고 가이드' 참고 하여 직접 신고 해 주세요. (자료만 제공)혜택관리
좌측 메뉴에서 혜택 관리 - 쿠폰 관리 or 쿠폰 현황 화면으로 이동합니다. 1. ' +쿠폰 추가 ' 클릭하여 쿠폰을 생성 해 주세요. 2. 쿠폰명, 발급 대상, 발급 기간 등 작성 한 후 '등록하기' 버튼을 눌러주세요. 1. 오른쪽 상단 '미리보기' 버튼을 통해서 쿠폰 형태 확인 가능 2. 캐치테이블 앱 내 노출 화면캐치테이블에 문의하기
- [캐치테이블에 문의하기] 버튼을 클릭해서 상담원과 1:1 문의를 할 수 있어요. - 또는 catchtable.channel.io 해당 채널톡 링크를 통하여 동일한 채널톡으로 문의가 가능합니다.정산
[정산일 및 세금계산서 발행] - 자동정산 시스템: - 매월 7일 이전달 예약건에 대해 정산 지급(7일이 주말 또는 공휴일일 경우, 가장 빨리 돌아오는 평일 지급 예정) - 세금계산서: - 전월 1일~ 말일에 정산 확정된 내역이 익월 1일에 확정 - 정산일과 동일하게 7일 전달 - 발급일자 전달 말일