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STEP 2. 기본 설정하기
정기휴무일 설정
정기 휴무일이나 임시 휴무일을 따로 지정하지 않을 경우 매일 영업하는 것으로 캐치테이블 앱에 노출이 되니 휴무일이 있다면 꼭 설정해 주세요. 설정 방법 1. 좌측 메뉴에서 픽업 예약 설정 - 매장 설정 화면으로 이동합니다. 2. 일반 설정 - 휴무일 정보 카드에는 정기 휴무, 임시 휴무 정보가 표시됩니다. 설정된 휴무일 정보가 없다면 아래와 같은 화면이 나타납니다. 3. 팝업에 있는 추가하기 버튼을 클릭해 주세요. 4. 정기 휴무일을 설정해 주세요. 1. “매주 또는 매월 O번째 O요일” 또는 “공휴일” 중 선택할 수 있습니다. 2. 공휴일을 선택 시 모든 공휴일이 휴무일로 지정 됩니다. (공휴일 연휴의 경우 별도로 추가 확인 부탁 드리겠습니다.) 3. 아래는 매주 월, 화요일 및 공휴일을 정기 휴무일로 설정한 예시입니다. 4. 저장 버튼을 클릭해야 현재 설정이 반영됩니다.임시휴무일 설정
여름 휴가 등 다양한 사유로 임시 휴무를 해야 할 경우 사용할 수 있는 기능입니다. 설정 방법 1. 좌측 메뉴에서 픽업 예약 설정 - 매장 설정 화면으로 이동합니다. 2. 일반 설정 - 휴무일 정보 카드에는 정기 휴무, 임시 휴무 정보가 표시됩니다. 설정된 휴무일 정보가 없다면 아래와 같은 화면이 나타납니다. 3. 이번달 ~ 다다음달 까지 달력이 아래에 표시가 됩니다. 1. 만약, 정기 휴무일을 설정하였다면 달력에 파란색으로 표시가 됩니다. 2. 임시 휴무일을 설정하면 회색으로 표시가 됩니다. 3. 휴무하고자 하는 날짜를 클릭해 주세요. 한번 더 클릭하면 해제가 됩니다. 정기 휴무일도 클릭하면 영업일로 변경할 수 있습니다.(정기 휴무일 해제 후 다시 클릭을 하면 임시 휴무로 변경 됩니다.) 4. 설정하신 뒤 반드시 저장 버튼을 클릭하여 저장해 주세요. 4. 임시 휴무일 정보가 휴무일 정보 카드에 나타납니다.픽업 가능 시간 설정
픽업 주문을 수령할 수 있는 시간을 설정할 수 있습니다. - 이 메뉴에서 설정한 시간이 캐치테이블 앱에서 예약 가능 시간으로 나타나게 됩니다. 설정방법 1. 좌측 메뉴에서 픽업 예약 설정 - 매장 설정 화면으로 이동합니다. 2. 픽업 가능 시간 카드 에서 [픽업시간 설정하기] 버튼을 클릭합니다. 2. 만약, 픽업 시간이 설정되어 있다면 제목 우측에 [편집하기] 버튼이 나타납니다. 3. 기본 시간 설정 화면에 아래 항목 값을 설정해 주세요. 1. 픽업 예약한 상품을 수령할 수 있는 시작 - 종료 시간을 설정해 주세요 2. 픽업 시간 간격은 30분, 60분 중에 선택 가능합니다. 3. 만약, 요일 별로 픽업 시간을 다르게 설정하고 싶다면 [요일 별로 픽업 시간을 다르게 설정하고 싶어요] 옵션에 체크해 주세요. 4. 그리고 오른쪽에 있는 적용 버튼을 클릭하면 아래 [픽업 화면 선택하기]에 수령 가능한 시간이 표시됩니다. 4. 픽업 가능한 시간을 설정해 주세요. 1. [기본 시간 설정]에서시간별&일자별 예약 건 수 제한
특정 시간대 또는 일자에 픽업 예약 주문이 몰리지 않도록 픽업 가능 시간, 일자 별로 받을 수 있는 최대 예약 건 수 (※ 판매 재고가 아니므로 유의 부탁 드립니다.) 를 제한할 수 있어요. 설정 방법 1. 좌측 메뉴에서 픽업 예약 설정 - 매장 설정 화면으로 이동합니다. 탭 메뉴에서 [픽업 예약 옵션 설정]으로 이동합니다. 2. 판매 시간&일 별 최대 예약 수 설정 카드에서 [설정하기] 버튼을 클릭합니다. 만약, 설정된 값이 있다면 제목 영역 오른쪽의 [편집하기] 버튼을 클릭해 주세요. 3. 최대 예약 건 수를 각각 설정할 수 있습니다. (※ 판매 재고가 아니므로 유의 부탁 드립니다.) 1. 판매 시간별 제한 : [픽업 가능 시간] 별 최대 예약 수를 설정할 수 있습니다. 예) 10, 11, 12시에 픽업 가능하도록 픽업 가능 시간 설정이 되어 있을 때, 판매 시간 별 최대 10건 예약 가능하다고 설정했다면, 10시 - 10건, 11시 - 10건, 12시 - 10건 씩 예약이 들어예약 오픈 일자&마감 일자 설정
캐치테이블 앱에서 예약이 오픈 되는 조건을 설정할 수 있어요. 설정 방법 1. 좌측 메뉴에서 픽업 예약 설정 - 매장 설정 화면으로 이동합니다. 탭 메뉴에서 [픽업 예약 옵션 설정]으로 이동합니다. 2. 예약 오픈 설정 카드에서 [편집하기] 버튼을 클릭합니다. 처음에는 아래와 같은 기본 값으로 설정되어 있습니다. - 예약 가능 기간 - 오늘부터 15일간 (최대 60일까지 설정 가능합니다.) - 오픈 시간 - 00시 00분 (매일 자정이 되면 하루 씩 예약 가능 날짜가 늘어납니다.) - 마감 시간 - 예약 3일 전, 23시 59분 (기본적으로 며칠 전까지 예약 마감 설정은 최하단의 23:59을 사용합니다.) 3. 변경하고자 하는 설정 값을 변경해 주세요. (설명은 1월 1일 기준으로 작성 되어있습니다.) - 예약 오픈 기간 : 오늘부터 며칠 간 픽업 예약을 받을 수 있을지 설정할 수 있습니다. - 오늘부터 15일 뒤 까지 예약 가능으로 설정했다면 오늘 포함 총 16일 간 예약 가능합니환불기준 설정
픽업 예약에 대한 환불 기준을 설정할 수 있습니다. 설정 방법 1. 좌측 메뉴에서 픽업 예약 설정 - 매장 설정 화면으로 이동합니다. 탭 메뉴에서 [픽업 예약 옵션 설정]으로 이동합니다. 2. 환불 설정 카드에서 [편집하기] 버튼을 클릭합니다. 3. 변경하고자 하는 날짜에서 환불 비율을 설정해 주세요. 1. 환불 기준은 0%, 20%, 50%, 80%, 100% 중 선택 가능합니다. (드롭다운 방식입니다.) 2. 최대 15일 까지의 환불 기준 설정이 가능합니다. (8일이 넘어가는 환불 기준 설정이 필요할 시 하단의 네모칸 □ 에 체크를 해주세요.) 3. 모든 설정을 변경했다면, 반드시 저장 버튼을 클릭하여 저장해 주세요. 4. 환불 설정 카드에서 변경된 내용을 확인해 보세요.유의사항 설정
픽업 예약 전 필수로 확인 해야하는 문구를 등록 할 수 있습니다. 캐치테이블 앱에서 예약 + 결제 전 고객에게 노출할 내용을 작성할 수 있습니다. - 캐치테이블 앱의 결제 화면 상단에 표시됩니다. 아래 그림을 참조해 주세요. 설정 방법 1. 좌측 메뉴에서 픽업 예약 설정 - 매장 설정 화면으로 이동합니다. 탭 메뉴에서 [그 외 설정]으로 이동합니다. 2. 유의사항 설정 카드에서 [편집하기] 버튼을 클릭합니다. 처음에는 아무 내용도 기록되어 있지 않습니다. (픽업 예약은 매장 진입 시 기본 일주일 뒤 날짜가 보이도록 설정이 되어있기에, 예약 날짜 및 시간을 잘 확인 부탁 드린다는 문구 추가를 권장 드립니다.) 3. 고객에게 알릴 상세한 내용을 작성해 주세요. 최대 1,000자 까지 작성 가능합니다. - 입력(수정) 후 반드시 저장 버튼을 클릭하여 저장해 주세요. 4. 유의사항 설정 카드에서 변경된 내용을 확인해 보세요.알림톡 수신번호 설정
고객이 예약 생성, 취소했을 때 지정한 번호로 알림톡을 받을 수 있습니다. 설정 방법 1. 좌측 메뉴에서 픽업 예약 설정 - 매장 설정 화면으로 이동합니다. 탭 메뉴에서 [그 외 설정]으로 이동합니다. 2. 알림톡 수신 번호 설정 카드에서 [전화번호 등록하기] 버튼을 클릭합니다. 3. 알림톡을 받을 직원의 이름, 연락처를 설정해 주세요. 최대 10개 까지 지정 가능합니다. - 입력(수정) 후 반드시 저장 버튼을 클릭하여 저장해 주세요. 4. 알림톡 수신 번호 설정 카드에서 변경된 내용을 확인해 보세요. 1. 추가하기 버튼을 클릭하여 다른 연락처를 추가할 수 있습니다. 2. 편집하기 버튼을 클릭하여 등록된 연락처를 삭제할 수 있습니다.