キャミート

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プロフィール写真のアップロードができません

プロフィール写真がアップロードできない場合の解決方法についてご案内します。

スマートフォンで写真のアップロードがうまくいかない場合、まず以下の点をご確認ください。

  1. 会員様の写真アルバムへのアクセス権限が許可されているか確認してください。

  2. アクセス権限が許可されていない場合は、スマートフォンの [設定] でキャミートを検索し、写真アルバムへのアクセス権限を許可してください。

お使いのスマートフォンがGalaxy Foldの場合、開いたままではプロフィール写真のアップロードができない場合がありますので、画面を閉じた状態でキャミートアプリを再起動し、プロフィール写真を登録してください。

もし問題が解決しない場合は、アプリ内の[サポート → 問い合わせる]よりご連絡ください。