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해결 방법
스스로 해결하는 방법을 알려드릴게요
전원/불이 들어오지 않아요
1.컨트롤러와 LED 불빛 모두 들어오지 않을 경우 → 컨트롤러의 전원 버튼을 3초 이상 눌렀는지 확인해 주세요. → 전원 케이블을 보조배터리에 연결해도 전원이 들어오지 않는지 확인해 주세요. 2. 컨트롤러의 전원 버튼을 3초 이상 눌렀을 때 컨트롤러에는 불빛이 들어오나 본체의 LED 불빛이 들어오지 않을 경우 → 케이블의 연결 단자 부분과 본체의 연결 단자 부분의 화살표 방향이 아래 사진과 같이 일치하는지 확인해 주세요. 올바른 방향으로 연결해야 본체에 정상적으로 불이 들어옵니다. <구형 제품 연결 단자> <리뉴얼 제품 연결 단자> 3. 1,2번 사항을 모두 확인하였으나 케이블 또는 본체에 불이 들어오지 않을 경우 → 해당하는 경우 우선 케이블 교체가 필요해요. 케이블의 경우 소모품으로 분류되어 수령 후 30일 이내 제품 자체 이상 발생 시 무료로 제공해드리고 있어요. - 수령일로 부터 30일 이내 - 고객센터 → [AS 접수] 버튼을 눌러 요청 드리는 정보를 입력해주시면 확인 후본체의 LED 불빛이 일부 나오지 않아요
해당하는 경우 시리어스 고객센터 → [AS 접수]를 통해 AS 접수 부탁드릴게요:)