입고 가이드

이 문서는 풀필먼트 입고의 전체 가이드를 설명하는 문서입니다.

  • 표준 : 풀필먼트 서비스에 기본으로 적용하는 기준 프로세스입니다.

  • 예외 : 표준을 기반으로 별도 비용이 청구되는 추가 프로세스입니다.

  • 협의 : 운영 가능여부를 풀필먼트 센터와 사전에 협의해야하는 프로세스입니다.

화물 입고 시, 파렛트 종류, 적치 및 포장 상태 등 준수해야하는 사항입니다.

  • 규정 내 파렛트로 입고되어야 합니다.

    • AJU/KPP 기본 11형

    • 11형 : 1,100 * 1,100

  • 파렛트 포함 높이 180cm, 무게 800kg 미만으로 입고되어야 합니다.

  • 하단부 파렛트 돌출 구간 포함 3회 이상 랩핑해주세요.

  • 전체적으로 2회 이상 랩핑하시고 코너 부분을 단단하게 고정해주세요.

  • 랩핑 컷팅하지 않은 상태에서 상단부 끝지점을 가볍게 잡아당겨 5cm 이상 벌어지지 않아야 합니다. (도착 화물의 랩핑 상태 불량 시 회송 될 수 있습니다.)

파렛트 높이 및 무게 규정 설명 이미지

정상 랩핑된 파렛트 화물 이미지

  • 규정 외 나무 파렛트, 1회용 파렛트 입고 시 환적 후 별도 비용이 청구됩니다.

  • 기준 높이 및 무게 초과 시 적치 지연될 수 있으며, 환적 작업으로 인한 별도 비용이 청구됩니다.

  • 랩핑 상태가 견고하지 않지만 하차 가능한 수준에서는 환적 후 적치 가능하며, 환적 작업으로 인한 별도 비용이 청구됩니다.

랩핑 불량, 적재 돌출 등 입고 기준 미준수 이미지

입고, 출고, 재고관리 등 풀필먼트 서비스에 활용되는 상품 식별 코드입니다.

  • 상품 외관에 바코드가 표시되어 있어야 합니다.

바코드 예시 이미지

  • 판매 상품 단위별로 바코드가 등록되어야 합니다.

그림의 경우, 박스/낱개/팩의 바코드가 모두 달라야합니다.

  • 마스터에 등록한 바코드와 실제 바코드가 같아야합니다. (전산 바코드 = 실물 바코드)

  • 판매 단위가 다른 상품에 동일한 바코드를 부착한 경우, 바코드 가림 작업 등의 추가 작업이 진행되며, 별도 비용이 청구됩니다.

  • 전산 바코드와 실물 바코드가 다를 경우, 해당 SKU 전산 재고가 없다면 상품 마스터 변경 후 입고 예정정보를 새로 등록하여 순차적으로 입고 가능합니다.

유통기한 관리 대상 상품에 한하여 필요한 정보입니다.

  • 원활한 유통기한 관리를 위해 유통기한이 반드시 표기되어 있어야 합니다.

  • 사고 및 소비자 클레임 방지를 위해, 온도별 출고 허용 유통기한보다 잔여 유통기한이 길게 남은 상품들을 입고하여야 합니다.

    • [상온] 30일

    • [냉동] 14일

    • [냉장] 7일

  • 한 파렛트 내에 같은 유통기한 상품만 적재되어야 합니다.

유통기한 혼적은 불가합니다.

원활한 입고 진행을 위해 입고예정정보가 기재되어있는 인수증 혹은 거래명세서를 반드시 지참하여야 하며, 입고되는 화물에 입고증이 반드시 부착되어야 합니다.

  • 화물입고 시, 차량 당 인수증 혹은 거래명세서를 지참하여야 합니다.

    • 입고 등록 후 출력 가능한 입고증으로 대체 가능합니다. (Recieving Notice)

  • 인수증은 입고 예정정보와 동일한 내용이여야 합니다.

  • 저온 상품의 경우, 반드시 온도 기록지(10분 단위 기록)를 지참하여야 합니다.

    • [냉장] 0~10℃ (단, 축산은 -2℃~10℃)

    • [냉동] -18℃ 이하

  • 화물 입고 시, 반드시 입고증을 부착한 상태로 입고되어야 합니다.

화물 측면 부에 입고증을 단단히 붙여주시기 바랍니다.

  • 택배 입고 시, 올바른 위치에 입고증을 붙어야 합니다.

운송장을 가리지 않도록 박스 상단에 입고증을 붙여주시기 바랍니다.

입고증 출력 경로

eFLEXs 입고/반품관리 입고 등록 입고 예정등록 프린트

비매품도 재고관리를 위해서는 바코드를 부착해야합니다.

  • 비매품(판촉물, 샘플, 증정품 등) 에 대한 재고관리 기준은 아래와 같습니다.

    • 바코드 부착 후 입고해주시기 바랍니다.

    • 바코드 기준으로 일반 판매 상품과 동일하게 관리됩니다.

  • 바코드없이 입고될 경우, 풀필먼트센터에서 바코드 부착 작업 가능하며, 추가 비용이 청구됩니다.

입고된 상품이 적치되어 판매가능 상태가 되는 것입니다.

  • 화물입고에 한하여 12시 이전 입고된 상품은 당일에 적치 후 최대 당일 20시 내에 가용화됩니다.

    • 패션 카테고리는 파렛트/박스 입고하는 상품에 한해 가능합니다.

  • 12~18시에 입고된 상품은 당일에 적치 후 최대 익일 00시에 가용화됩니다.

  • 입고 예정정보와 동일한 경우 당일 가용화 가능합니다.

  • 당일 가용재고화를 위해 입고 예정 시간을 반드시 준수해야 합니다.

  • 예정정보와 다른 시간에 입고하는 경우, 후순위로 배정되어 최대 D+1일까지 가용화 됩니다.

  • 입고 예정정보 미등록

    • 예정정보 미등록된 화물이 입고된 경우, 풀필먼트 센터와 별도 협의를 통해 가능여부를 판단하여 입고, 적치 및 가용화 가능합니다.

  • 12시 이전 입문조건 등을 충족해야하며 별도 비용이 청구됩니다.

입고 시 박스에 입수할 수 있는 PCS 수량에 제한이 있습니다.

  • 풀필먼트 센터에 보관하고 있는 기존 재고가 있을 경우, 보관재고와 같은 입수수량으로 입고하시기 바랍니다.

  • 최대 100pcs까지 입수 가능합니다.

  • 아웃박스 내 소박스로 포장된 이너케이스 형태로 입고할 경우, 생산입고 한정 입수 pcs에 제한을 두지 않습니다.

생산입고란?

생산지(공장 등)에서 바로 입고되는 형태를 말합니다.

  • 이너케이스 없는 50pcs 이상 입고 대상으로 박스별 샘플 조사를 진행하며, 조사 중 이상 발생 시 분실 재고의 변상이 불가합니다.

  • 임의의 이너케이스 작업 후 입고는 불가합니다.

  • 입수 수량이 100pcs 초과, 150pcs 이하일 경우, 벌크 입고 비용이 청구됩니다.

  • 단수 출고 희망 시, 겉박스 단위로 진행되는 것이 원칙이며, 이너케이스 단위로 단수 출고를 희망할 경우 겉박스 해체 비용이 청구됩니다.

외박스로 내품을 확인할 수 있도록 표시되어 있어야 합니다.

  • 상품 표시된 박스 입고 시 표시된 상품명과 내품이 동일해야합니다.

겉 박스 상품 설명과 내품은 동일해야합니다.

  • 무지박스의 경우, 가이드된 표식지를 부착하여 입고하시기 바랍니다.

  • 입고 검수 중, 상품명과 다른 내품이 1개 이상 확인될 경우, 추가 작업 후 별도 비용이 청구됩니다.

한 파렛트, 혹은 한 Box 내에 여러 SKU의 상품이 혼적되어 있는 것을 의미합니다.

  • 화물 입고 시

    • 파렛트 당 최대 3SKU 혼적 가능합니다.

    • 혼적 시에도 입고증, 표식지, 랩핑가이드를 반드시 준수하여야 합니다.

    • 무지박스의 경우에는 SKU 코드를 확인할 수 있는 표식을 부착하여야 합니다.

SKU는 세로 단위로 분류 적재 필요하며, 높이와 너비는 기존 파렛트 적재 규정과 동일

택배 입고시 SKU 혼적은 표준 프로세스가 아니며, 예외 프로세스로 비용청구 대상입니다.

  • 화물 입고 시

    • 파렛트 당 3SKU 초과 시, 별도의 단가로 청구됩니다.

    • 패션 카테고리 한정, 파렛트 내 혼적된 Box 내에 SKU 혼적일 경우, 택배 입고의 혼적 기준을 준수하여야 하며, 박스 번호를 기재해야 합니다.

  • 택배 입고 시

    • SKU 혼적 시 별도 비용이 청구됩니다.

    • 택배 혼적 입고 시, 박스의 표식지는 입고증으로 대체하고 박스 내에 SKU별로 표식 및 간지로 구분되어 있어야 합니다.

별도 표식 없는 경우 입고 진행 불가하며, 회송 및 유통가공 비용 청구 대상입니다.

  • 바코드 부착된 제품만 혼적 입고 가능합니다.

상품별 표식지 구분 필수, 간지 및 소봉으로 분류

CJ대한통운 풀필먼트 센터에서 취급하지 못하는 상품입니다.

구분

정의

취급 금지 상품

F/C 운영 현황

고가상품

택배 취급한도를 초과하는 고액 상품

300만원 초과 상품

조건부 취급

(고가할증 등 별도 협의)

위험상품

위험, 위해성 상품일체

화약류, 총기류, 휘발유

독극물, 진검, 농약

유화제, 페인트, 배터리류, 가스류

취급 불가

시한성 상품

기한을 정해놓고 배송요청하는 상품

사고 발생 시 무형의 손해 발생이 우려되는 상품

시험지, 비행기 티켓, 샘플, 원서

면접용 포트포리오, 보험서류

시한성 이벤트 상품 (대여한복, 드레스, 돌잔치 수건) 여행바우처 등

취급 불가

파손다발상품

파손이나 타 상품에 오염,

훼손이 쉬운 상품

유리(병)포함상품, 도기상품, 액자

교자상, 벽시계, 트로피(크리스탈)

상패(크리스탈), 소형가구(완제품)

화장품, 과자(벌크), 돌, 규조토, 석재

모니터, TV, 액정류/일체형 PC등 32이인치 초과 모니터 상품

일부 상품 취급

(파손 면책 / 완충 포장을 위한 추가 비용 시 가능)

액상 상품

액상물질을 담고 있는

포장단위 상품

PET, 팩에 담긴 유제품, 꿀, 간장, 식용기름, 액젓, 음료수, 생수 등과 말통(플라스틱, 캔)에 담긴 액상 전 상품

유리용기는 특별 집화금지 품목임

일부 상품 취급

(파손 면책 / 완충 포장을 위한 추가 비용 시 가능)

화폐성 상품

현금으로 사용 가능한

상품

유가증권, 현금, 현금카드, 신용카드, 어음, 수표, 각종 상품권, 골드바, 귀금속, 양도 및 판매가 가능한 티켓류 등

취급 불가

중고가전기기

완박스 포장 준수가 어렵고 사고 발생 시 운송장 훼손 정도를 판단하기 어려운 상품

중고 악기, 중고 PC, 중고 노트북, 중고 전자상품(주변기기 포함), 중고 토너, 중고 휴대폰 등 중고 가전기기 일체

취급 불가

개인형 상품

맞춤 상품으로 반품 및 재판매 불가한 상품

수제화, 맞춤양복, 처방약(한약 포함), 수제가구, 수제모형 등

취급 불가

원본상품

분실이나 훼손 시 복원이 불가능한 상품 또는 사고 발생 시 무형의 2차 손해 발송 우려 상품

미술품, 골동품, 계약서, 샘플, 정보가 있는 USB/외장하드, 필름, 원고, 원본CD, 족보, 산삼, 수석, 자격증, 서명여권, 주민등록증(운전면허증), 차량번호판, 약정핸드폰, 국제운송서류, 탯줄(도장 등), 태모필(아가모), 국제 재발행 불가 서류 등

취급 불가

동식물/사체

살아 있는 동물이나 혹은 사체, 생명력 있는 식물 상품

애완동물, 화초, 화분, 유골

취급 불가

과채류

쉽게 무르거나 파손될 우려가 높은 과채류

생물 취급 불가

취급 불가

바코드가 없어도 풀필먼트 입점이 가능한가요 ?

반드시 바코드가 있어야 입점이 가능합니다.

코리아넷(https://www.koreannet.or.kr/front/main/main.do)에서 표준바코드를 생성하거나, 무료 바코드 제작 사이트(바코드텍, 테리버튼)에서 생성하여 사용하셔도 됩니다.

네이버에서만 운영하는 상품인 경우, 네이버에서 SKU ID를 등록할때 네이버 바코드 발번이 가능합니다.

카톤박스에 바코드가 붙어있어도 되나요 ?

상품단위가 아닌 카톤 박스에 바코드가 붙어있는 경우, 가림작업 후 입고를 진행해주셔야 합니다.

가림 작업 없이 입고할 경우 가림 작업에 따른 비용이 청구될 수 있으며, 입고 오류로 회송사유가 될 수 있으니 유의해주세요.