풀필먼트 서비스 가이드

CAFE24 연동하기

이 문서는 CAFE24와 eFLEXs를 연동하는 방식에 대한 문서입니다.

판매채널 연동 및 BOM 세팅 이전, eFLEXs 계정 생성 및 품목등록이 완료되어 있어야 합니다.

계정 생성

풀필먼트 운영하기 전 관련 시스템 세팅 안내 입니다.

계정 생성

품목 등록

이 문서는 eFLEXs에 품목을 등록하기 위한 가이드 입니다.

품목 등록

주문 연동 및 BOM이란?

  • 주문 연동이란 각 채널별로 발생한 주문을 eFLEXs로 호출 및 처리할 수 있도록 사전 세팅하는 작업입니다.

  • BOM이란 각 채널의 상품 판매페이지 주문내역을 풀필먼트에 동일하게 설정하여, 정상적으로 주문을 인입시키는 작업입니다.

CAFE24 연동 개요

CJ대한통운 CAFE24 연동 설정

  • 고객 연동

수행 주체

상세 내역

영업사원 / 이커머스IT

  • 신규 고객 발급

    • SR 및 신규 고객정보 등록

    • CAFE24 Mall ID 제공

고객사 / 이커머스IT

CAFE24 App 연동 절차 수행

  • 품목 등록

수행 주체

상세 내역

고객사

  • CAFE24 품목 및 BOM 등록

    • 실제 재고 관리대상 셀러 품목 등록

    • CAFE24에서 제공되는 품목 → BOM코드 등록

    • BOM 및 품목코드 매핑 등록

※ 옵션값에 따른 모든 CAFE24 품목코드를

eFLEXs BOM코드로 등록 필요

  • 입고 / 반품 주문 등록

수행 주체

상세 내역

고객사

  • 입고/반품 주문 등록

    • 수기 등록 (LoIS eFLEXs, 기존 고객과 동일)

  • 출고 주문 연동

수행 주체

상세 내역

API

  • 출고 주문 API 연동 시점 사전 안내 필수

  • 연동 시점 IT 연동 지원

※ 연동 전에는 주문 인입 불가

  • 취소 주문 연동

수행 주체

상세 내역

API / 고객사

  • 고객사 수기 취소 등록

    • LoIS eFLEXs 수기 등록

    • 취소 결과에 따라 CAFE24 스토어 처리

  • 배송 설정

수행 주체

상세 내역

고객사

  • 고객사 배송업체 관리 등록

    • CJ대한통운으로 등록

CAFE24 스토어 설정

  • '상품 준비 중' 주문상태 사용

수행 주체

상세 내역

고객사

  • 상품 준비 중 주문 상태 사용 설정

    • 주문설정 > 주문 후 설정 > 상품 준비 중 주문상태 사용 설정 > 사용함 설정

    • 상품 준비 중 주문 API 연동하여 주문 수집

    • 주문 수집 후, 배송 준비중 주문 상태 변경

※ API 주문 연동 이후 수기 주문 조정 불가 안내 필수

  • 구매자 취소 가능 범위 설정

수행 주체

상세 내역

고객사

  • 구매자 취소 가능 범위 설정

    • 주문설정 > 주문 후 설정 > 구매자 취소/교환/반품 설정 > 사용함 설정 , 하위 노출되면 취소 신청 > '상품 준비중'만 체크 후 저장

    • 구매자는 '상품 준비중'까지만 취소 신청 가능 / 판매자는 eFLEXs 통해 취소 신청 가능

※ 취소/환불 완료 주문에 대해서 취소 API 수집 불가

  • 입점 SKU 설정

수행 주체

상세 내역

고객사

  • 입점 SKU 상품 라벨 설정

    • 상품 > 상품관리 > 상품 엑셀 관리 > 검색어 설정 "CJ풀필먼트" 추가 기입 후 상품 업로드

  • 레시피(라벨 규칙) 설정

    • 쇼핑몰 주문에 라벨 추가 > 상품 검색어 "CJ풀필먼트" 레시피 만들기

CAFE24 스토어 설정 체크 사항

  • 멀티 쇼핑몰 사용 고객사의 경우 Shop_NO 체크

    • [쇼핑몰 설정] > [채널 설정] - [멀티 쇼핑몰 설정] 확인

    • 연동할 멀티 쇼핑몰 체크 : 연동할 쇼핑몰의 접속 Url 체크

    • Shop_NO = 기본접속 Url 끝 숫자 확인 (ex. 하기 빨간 표시의 경우, Shop_NO = "2")

  • 연동할 고객사 정보를 SR 상신 시 추가 기입

    • 신규 고객 연동 시, 위 Url의 Shop_NO를 담당 영업사원에게 공유

CAFE24 스토어 사전 설정

'상품준비중' 주문상태 사용

  • [쇼핑몰 설정] - [주문 설정] - [주문 후 설정] - [상품 준비 중 주문상태 사용]-'사용함' 설정

    • 목적 : 상품준비중인 주문 API 연동을 통한 주문 수집

    • 효과 : 주문 수집 후, '배송 준비 중'으로 주문 상태 변경

※ 단, API 주문 연동 이후, 수기 주문 조정 불가

'상품준비중' 주문상태 사용

구매자 취소 가능 범위 설정

  • [쇼핑몰설정] -[주문설정] - [주문 후 설정] - [취소/교환/반품 신청 사용설정] - '사용함' 설정

  • [취소/교환/반품 신청버튼 노출범위 설정] - [취소신청] - '상품준비중'만 체크

  • 취소 완료 시에만 취소 주문 수집 / 센터의 주문 상태에 따라 취소 여부 결정

구매자 취소 가능 범위 설정

배송 설정

  • [쇼핑몰 설정] - [배송 설정] - [배송업체 관리] - [배송업체 추가] - 추가

  • 상세 내용 등록 (샘플 참고)

배송 설정

입점 SKU 상품 라벨 적용

  • [상품] - [상품관리] - [상품 엑셀 관리]

  • 상품등록용 엑셀 다운로드 클릭

상품등록용 엑셀 다운로드 페이지

  • R열 (검색어 설정) 기존 검색어 설정에 , CJ풀필먼트 기입

  • A열 (상품코드), R열 (검색어 설정) 열만 남기고 삭제

※ 전체 SKU 입점의 경우, 전체 상품에 검색어 설정 (CJ풀필먼트) 입력 필수

입점 SKU 엑셀 작성 예시

  • [상품] - [상품관리] - [상품 엑셀 관리] - 엑셀 업로드

  • 업로드 성공 확인

※ 상품별 상세페이지 검색어 설정 확인 가능 :

  • [상품] - [상품목록] - 상품명클릭 - 기본정보탭 '검색어 설정'

레시피(라벨 규칙) 설정

  • CAFE24 관리자 로그인

  • 우측 상단 패밀리 사이트 아이콘 클릭

  • 레시피 클릭

  • 레시피 만들기 클릭

  • 검색창 '품목별' 검색

  • '쇼핑몰에 주문이 접수된 경우(품목별)' 클릭

  • 검색창 '라벨' 검색

  • '쇼핑몰 주문에 라벨 추가' 클릭

  • '다음' 클릭

  • '한국어 쇼핑몰' 클릭

  • 추가 맞춤 설정 클릭 (※ 멀티 쇼핑몰의 경우, '멀티 쇼핑몰 클릭)

  • 셀렉트 박스 '상품검색어' 클릭

  • 입력 박스에 'CJ풀필먼트' 입력

  • 하단 주문 라벨명 입력 박스에 'CJ풀필먼트' 입력

  • 레시피 만들기 클릭 → 확인

  • '쇼핑몰에 주문이 접수된 경우(품목별) 쇼핑몰 주문에 라벨 추가' 레시피 확인

※ 멀티 쇼핑몰도 동일 (상품 검색어, 주문 라벨명)

BOM등록

  • CAFE24 BOM 등록 대상 확인

    • CAFE24 품목 체크 (상품 > 재고관리 > 상품 재고 관리)

    • 상품 목록 엑셀 다운로드

  • 엑셀 파일 F열 (품목코드)을 eFLEXs BOM 메뉴에 등록

eFLEXs BOM 코드로 등록

출고 주문 연동

신규 고객 연동 진행

  • App 연동 절차(2) : CJ대한통운 권한 제공 동의

    • '동의함' 클릭

  • App 연동 절차(3) : CJ대한통운 서비스 연동

    • 'Connect' 클릭

    • 연동 페이지 전환(연동 시점 수행)

  • CJ대한통운 서비스 연동 결과

    • 시스템 매핑 완료 시 : 연동 페이지 전환

    • 시스템 매핑 완료 전 시도 시 : 연동 불가 안내

  • 신규 고객 연동 처리 (토큰 발행 점검 / 주문 수집 확인)

  • 오픈 완료