판매채널 연동 및 BOM 세팅 이전, eFLEXs 계정 생성 및 품목등록이 완료되어 있어야 합니다.
계정 생성
풀필먼트 운영하기 전 관련 시스템 세팅 안내 입니다.
품목 등록
이 문서는 eFLEXs에 품목을 등록하기 위한 가이드 입니다.
주문 연동이란 각 채널별로 발생한 주문을 eFLEXs로 호출 및 처리할 수 있도록 사전 세팅하는 작업입니다.
BOM이란 각 채널의 상품 판매페이지 주문내역을 풀필먼트에 동일하게 설정하여, 정상적으로 주문을 인입시키는 작업입니다.
고객 연동
수행 주체 | 상세 내역 |
영업사원 / 이커머스IT |
|
고객사 / 이커머스IT | CAFE24 App 연동 절차 수행 |
품목 등록
수행 주체 | 상세 내역 |
고객사 |
※ 옵션값에 따른 모든 CAFE24 품목코드를 eFLEXs BOM코드로 등록 필요 |
입고 / 반품 주문 등록
수행 주체 | 상세 내역 |
고객사 |
|
출고 주문 연동
수행 주체 | 상세 내역 |
API |
※ 연동 전에는 주문 인입 불가 |
취소 주문 연동
수행 주체 | 상세 내역 |
API / 고객사 |
|
배송 설정
수행 주체 | 상세 내역 |
고객사 |
|
'상품 준비 중' 주문상태 사용
수행 주체 | 상세 내역 |
고객사 |
※ API 주문 연동 이후 수기 주문 조정 불가 안내 필수 |
구매자 취소 가능 범위 설정
수행 주체 | 상세 내역 |
고객사 |
※ 취소/환불 완료 주문에 대해서 취소 API 수집 불가 |
입점 SKU 설정
수행 주체 | 상세 내역 |
고객사 |
|
멀티 쇼핑몰 사용 고객사의 경우 Shop_NO 체크
[쇼핑몰 설정] > [채널 설정] - [멀티 쇼핑몰 설정] 확인
연동할 멀티 쇼핑몰 체크 : 연동할 쇼핑몰의 접속 Url 체크
Shop_NO = 기본접속 Url 끝 숫자 확인 (ex. 하기 빨간 표시의 경우, Shop_NO = "2")
연동할 고객사 정보를 SR 상신 시 추가 기입
신규 고객 연동 시, 위 Url의 Shop_NO를 담당 영업사원에게 공유
[쇼핑몰 설정] - [주문 설정] - [주문 후 설정] - [상품 준비 중 주문상태 사용]-'사용함' 설정
목적 : 상품준비중인 주문 API 연동을 통한 주문 수집
효과 : 주문 수집 후, '배송 준비 중'으로 주문 상태 변경
※ 단, API 주문 연동 이후, 수기 주문 조정 불가
'상품준비중' 주문상태 사용
[쇼핑몰설정] -[주문설정] - [주문 후 설정] - [취소/교환/반품 신청 사용설정] - '사용함' 설정
[취소/교환/반품 신청버튼 노출범위 설정] - [취소신청] - '상품준비중'만 체크
취소 완료 시에만 취소 주문 수집 / 센터의 주문 상태에 따라 취소 여부 결정
구매자 취소 가능 범위 설정
[쇼핑몰 설정] - [배송 설정] - [배송업체 관리] - [배송업체 추가] - 추가
상세 내용 등록 (샘플 참고)
배송 설정
다양한 배송 앱 바로가기 링크 : https://store.cafe24.com/kr/apps/20694
'설치하기 or 이동하기' 클릭
배송사 설정
다양한 배송 앱> '배송사 설정' 메뉴> CJ대한통운 도착보장(매일배송) > 사용중 >
배송사ID (영업사원 문의하여 30코드 입력) > 저장
다양한 배송 앱 바로가기 링크 : https://store.cafe24.com/kr/apps/20694
'설치하기 or 이동하기' 클릭
물류사 설정
'CJ 대한통운으로' 설정이 완료되면, 주문서에 'CJ대한통운' 라벨이 생성됩니다.
'물류사 설정' 메뉴 클릭
물류사 설정 사용 : ON
출고/배송 정보 노출 설정 : ON
연동된 물류사 : CJ 대한통운
적용 범위 : '전체' 또는 '특정 상품/품목 ' 설정
※CJ 대한통운에 전체 SKU가 있을 時 '전체'로 설정
※특정 상품만 설정해야 한다면 '특정 상품 /품목' 설정 (하기 샘플 사진 참고)
1) 개별 등록 버튼 클릭 → 추가할 상품 체크 이후 저장 클릭
CAFE24 BOM 등록 대상 확인
CAFE24 품목 체크 (상품 > 재고관리 > 상품 재고 관리)
상품 목록 엑셀 다운로드
엑셀 파일 F열 (품목코드)을 eFLEXs BOM 메뉴에 등록
eFLEXs BOM 코드로 등록
App 연동 절차(1) : CAFE24 스토어 CJ대한통운 App 설치
'설치하기' 클릭
App 연동 절차(2) : CJ대한통운 권한 제공 동의
'동의함' 클릭
App 연동 절차(3) : CJ대한통운 서비스 연동
'Connect' 클릭
연동 페이지 전환(연동 시점 수행)
CJ대한통운 서비스 연동 결과
시스템 매핑 완료 시 : 연동 페이지 전환
시스템 매핑 완료 전 시도 시 : 연동 불가 안내
신규 고객 연동 처리 (토큰 발행 점검 / 주문 수집 확인)
오픈 완료
하기 가이드 外, 추가/세부적인 내용 확인 時 CAFE24 공식 가이드 참고
다양한 배송 사용 가이드
다양한 배송 앱 바로가기 링크 : https://store.cafe24.com/kr/apps/20694
'설치하기 or 이동하기' 클릭
'동의하기' 클릭 (설치 限)
매일배송 설정
'배송별 설정' 매뉴에서 '매일배송'을 클릭
매일배송 사용 'on'
매일배송 명칭 : 고객사에서 커스터마이징하여 입력
※ 해당 명칭은 상품 상세페이지에 노출되는 배송 태그 이름.
출고 마감시간 : 월~금요일 23시59분59초 설정
토~일요일 21시59분59초 설정
연동된 배송사 : CJ대한통운
적용범위 : -전체 (모든 상품에 적용) -특정 카테고리(선택한 카테고리에만 적용) -특정 카테고리 제외 (선택한 카테고리를 제외하고 적용) -특정 상품/품목 (선택한 상품/품목에만 적용) -특정 상품/품목 제외 (선택한 상품/품목을 제외하고 적용)
※매일배송 카테고리 및 적용 상품/품목의 자세한 내용은 하기 링크 內 '5. 매일배송 매뉴 ' 참고.
다양한 배송 사용 가이드
'디자인 설정' 메뉴에서 '공통 설정' → '매일배송' 탭을 클릭
뱃지 설정
색상 설정 - 입력 한 '매일배송 명칭'에 원하는 색상 설정 가능
이미지- URL 형태로 이미지 삽입 가능
배송정보 영역 설정
출고 마감 시간
텍스트 기준
배송정보 안내문구
해당 문구는 상세페이지의 도착 정보 하단에 노출
고객이 참고할 수 있도록 자유롭게 안내 문구 작성
다양한 배송앱에서 앱 실행 ON / 매일배송 ON을 시행 時, 상품페이지에 적용