클래스101 헬프센터

thumbnail

계정 변경

#계정변경방법 #계정이전

CLASS101+ 구독은 계정 간 이전이 불가능합니다.따라서 CLASS101+를 이용하는 계정을 변경하고자 할 경우, 아래 절차를 따라 주세요.

  1. 기존 계정의 CLASS101+ 구독권 환불

  • 현재 구독 중인 계정에서 CLASS101+ 구독권을 환불 요청해 주세요.

  1. 새 계정으로 가입 및 구독권 구매

  • 새로 사용하고자 하는 계정으로 로그인 또는 회원가입을 진행해 주세요.

  • 이후 해당 계정에서 CLASS101+ 구독권을 새롭게 구매해 주세요.

주의 사항

  • CLASS101+ 구독은 계정 간 이전이 불가능하므로, 구독을 시작하기 전에 사용할 계정을 신중하게 선택해 주세요.

  • CLASS101+ 구독 중이 아닌 경우에 한해, 본인 계정 간 수강권 및 결제 이력 이전이 가능합니다. 수강권 이전을 원하신다면 클래스101 온라인 고객센터: http://101.gg/chat로 문의해 주세요.

소셜 연동 계정(카카오, 네이버 등)을 일반 이메일 계정으로 전환할 수 있나요?
  • SNS 연동(카카오,네이버,라인)으로 가입한 계정은, 이메일와 비밀번호로 로그인하는 '일반 이메일 로그인' 방식으로 직접 전환할 수 있어요.

  • 계정 관리 (https://class101.net/ko/mypage/edit)에서 이메일 주소 아래 '설정하기' 버튼 클릭 > 비밀번호를 설정하면 완료!

    이제 간편 로그인 방식으로도, 이메일/패스워드 방식으로도 로그인할 수 있어요.

  • 또, 이메일 주소를 변경하는 것도 가능해요. 역시 계정 관리 메뉴에서 수정하실 수 있습니다.

  • 하지만 애플·구글 연동 계정은 로그인 방식 전환이나 이메일 주소 수정이 불가하며, 해당 SNS 연동 방식을 그대로 사용해야 하는 점 참고 부탁드립니다.

카카오 연동 계정을 네이버 연동 계정으로 변경할 수 있나요?

SNS 연동 계정(카카오)에서 다른 SNS 연동 계정(네이버)으로 직접 변경은 불가능합니다. 다만, 연동을 해제하고 같은 이메일 주소를 입력하여 로그인하는 자체 로그인(이메일 가입) 계정으로 전환만 가능합니다.

계정 전환을 원하실 경우, 고객센터에 ‘변경 사유’와 ‘동의 의사’를 함께 전달해 주시면 담당자가 도와드립니다.

단,

  • 이메일 주소 자체를 변경하는 것은 불가능합니다.(계정의 기본 아이디는 가입 시 사용한 이메일 주소로 고정됩니다.)

  • 안내 메일을 수신할 주소만 다른 이메일로 설정하는 것도 어렵습니다. 필수 메일은 항상 계정 이메일로 발송됩니다.

  • 만약 기존 SNS 탈퇴·로그인 불가 시 같은 이메일 주소로 일반 이메일 로그인으로 전환은 가능하지만, 기존 이메일로 발송되는 필수 안내 메일을 받을 수 없어, 비밀번호 재설정 등 추가 조치가 필요할 때는 담당자 연결을 통해 요청해야 하는 점 참고해 주시기 바랍니다.