클래스101 헬프센터

thumbnail

수강권 / 코칭권 환불

#수강권환불 #코칭권환불 #환불정책안내

클래스101 로그인 후, 오른쪽 상단 프로필을 클릭하여 [로그인 > 우측 상단 프로필 클릭 > 마이페이지 > 주문 및 배송]으로 이동하여, 환불을 원하는 주문의 [자세히 보기]를 클릭해주세요.

  1. 수강권 환불은 수강 시작일을 기준으로 환불 가능 여부 및 금액이 달라집니다.

  2. 환불 시, 기준금액에서 실제 수강한 기간의 이용분(정상가 기준)을 차감한 후 환불됩니다.

① 수강 시작으로부터 7일 이내

  • 환불액: 기준금액에서 수강권 기이용분(정상가 기준)을 제한 금액

  • 위약금: 없음

② 수강 시작으로부터 7일 초과

  • 환불액: 기준금액에서 수강권 기이용분(정상가 기준)을 제한 금액

  • 위약금: 수강권 정상가 기준의 10%

주의 사항

  • 기준금액은 실제 결제 금액이 아닌 수강권 정상가를 기준으로 산정됩니다.

  • 환불 금액은 위약금 및 기이용분 차감 후 산정되므로, 전액 환불은 어려울 수 있습니다.

  • 수강 시작일은 수강권을 처음 이용한 날짜를 기준으로 합니다.

  • 코칭권, 디지털 키트, 실물 키트 등 키트 포함된 수강권의 경우에는 직접 환불이 불가능하므로, 클래스101 온라인 고객센터: http://101.gg/chat 로 문의해 주세요.


  1. 이용 기한 내 전혀 사용하지 않은 경우, 결제 금액 전액 환불이 가능합니다.

  2. 코칭권을 일부 사용한 경우, 미사용 회수만큼의 금액을 차감한 후 나머지 금액을 부분 환불받을 수 있습니다.

환불 절차

① 무통장 입금 결제 환불

  • 은행명, 예금주, 계좌번호 확인이 필요합니다.

② 카드/페이 등 기타 결제 수단 환불

  • 영업일 기준 약 2~5일 이내 결제사(카드사)를 통해 환불 내역 확인이 가능합니다.

주의 사항

  • 이용 기한이 지난 후에는 환불이 불가능할 수 있으므로 유효기간 내에 신청해야 합니다.

  • 일부 사용 후 환불 시에는 사용한 회수에 해당하는 금액이 정상가 기준으로 차감됩니다.