이용 기기 | OS | Browser / Application |
Mac | Mac OS 10.10 이상 | Chrome (safari 8 이상) |
Windows | Window 10 이상 | Chrome 35 이상 |
iOS | iOS 13.0 이상 | 클래스101 앱 & Chrome (safari 11.2 이상) |
Android | Android 9.0 이상 | 클래스101 앱 & Chrome 57 이상 |
VPN(IP 우회 프로그램)을 사용 중이신 경우 재생이 원활하지 않을 수 있으니 VPN을 사용 중인지 확인해 주세요.
보안 프로그램(은행 및 정부 기관 관련 보안 프로그램 포함), 크롬 확장 프로그램, 방화벽을 실행중인 경우 재생이 어려울 수 있습니다.
크롬 브라우저의 쿠키 및 캐시 데이터를 삭제해주세요.
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chrome://settings/clearBrowserData입력'전체 기간' 으로 기간을 설정 한 후 삭제
크롬 브라우저를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
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chrome://settings/help입력현재 크롬 버전 확인 및 업데이트
위 방법으로도 해결되지 않는다면 아래 방법을 추가로 진행해주세요.
크롬 브라우저에서 버퍼링이 심한 경우 '하드웨어 가속' 비활성화를 해주세요.
크롬 주소창에
chrome://settings/system입력'가능한 경우 하드웨어 가속 사용'을 해제
브라우저 완전 종료 후 재실행
보안 프로그램(은행 및 정부 기관 관련 보안 프로그램 포함), 크롬 확장 프로그램, 방화벽을 확인해주세요.
보안 프로그램을 일시적으로 비활성화한 후 재실행
크롬 주소창에
chrome://extensions입력켜져 있는 모든 확장 프로그램을 off 후 재실행
상기 안내 내용대로 진행해도 수강이 되지 않으실 경우 고객 센터로 문의주시면 신속하게 해결 해 드리겠습니다.