클래스101 헬프센터

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클래스 수강 방법

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CLASS101 강의는 PC(크롬 브라우저 권장)에서 http://class101.net 접속 후 바로 수강할 수 있습니다. 모바일의 경우 CLASS101 앱을 다운로드 받아 로그인 후 수강이 가능합니다.

  • PC [로그인 > 마이페이지(우측 상단 프로필 클릭) > 우측 상단 [내 클래스] 버튼 클릭]

  • 모바일 [로그인 > 마이페이지(우측 상단 프로필 클릭) > 하단 [내 클래스] 버튼 클릭]

주의 사항

  • 수강에 어려움이 있거나 이용이 원활하지 않다면 상담원 연결을 통해 도움을 받으실 수 있습니다.

  • 구독 결제로는 수강이 불가한 클래스가 있으니, 클래스 제공 방식(구독, 개별, 클럽 등)을 반드시 확인한 후 결제해 주세요.

강의에 남긴 댓글에 대한 답변을 알림으로 받을 수 있나요?

앱에서 알림을 설정하면 댓글 답변과 좋아요를 알림으로 받을 수 있습니다.

➊ 앱 접속 후, 우측 상단 동그라미 아이콘을 눌러 마이페이지로 이동

➋ 다시 우측 상단 톱니바퀴 모양을 눌러 설정으로 이동

➌ 알림 설정 → 수강 알림을 활성화

단, PC에서는 댓글 알림이 지원되지 않으므로 앱을 통한 확인이 필요합니다.

댓글에 대한 답변은 보통 언제 받을 수 있나요?

댓글에 대한 회신은 보통 최대 2주 정도 소요될 수 있습니다. 작성하신 지 2주가 지나지 않았다면 조금만 더 기다려 주시길 부탁드립니다. 다만, 모든 클래스에서 크리에이터의 댓글 회신이 항상 보장되는 것은 아니므로 답변이 없을 수도 있습니다. 따라서 댓글 답변은 선택적으로 이루어진다는 점 양해 부탁드립니다.

클래스를 수강하다가 궁금한 점이 생기면 어떤 방식으로 소통할 수 있나요?

클래스 수강 중 궁금한 점은 크게 두 가지 방식으로 소통할 수 있습니다.

➊ 코칭권: 크리에이터에게 직접 질문할 수 있는 방식으로, 별도 구매가 필요합니다. 다만, 모든 클래스에서 판매되는 것은 아니며, 클래스 상세 페이지에서 확인이 필요합니다.

➋ 댓글: 수강 환경 내 댓글 기능을 통해 크리에이터 또는 다른 수강생과 소통할 수 있습니다. 댓글 답변은 보통 최대 2주가 소요됩니다. 다만, 모든 클래스에서 크리에이터의 댓글 회신이 항상 보장되는 것은 아니므로 답변이 없을 수도 있습니다. 따라서 댓글 답변은 선택적으로 이루어진다는 점 양해 부탁드립니다.

내가 저장한 플레이리스트나 찜한 클래스는 어디서 확인하나요?
  • [홈페이지 접속 → 우측 상단 ‘내 클래스’ 클릭 → ‘내 보관함’ 클릭] 경로로 이동하면, 내가 저장해둔 클래스가 모두 보관되어 있습니다.

  • 원하는 콘텐츠를 쉽게 찾아 다시 학습하거나 시청할 수 있으니 이용에 참고해 주세요.

클래스 댓글에 파일 업로드는 어떻게 하나요?

댓글을 작성할 때 파일을 첨부하려면 댓글 입력란 왼쪽에 있는 ‘십자 아이콘(+)’을 클릭하시면 됩니다. 해당 아이콘을 누르면 파일 선택 창이 열리며, 원하는 문서나 이미지를 업로드할 수 있습니다. 업로드된 파일은 댓글과 함께 등록되어 클래스 내 다른 클래스메이트도 확인할 수 있습니다.