멤버십은 크리에이터 콘텐츠와 모임에 참여하는 서비스입니다. 정기구독 멤버십과 기수제 클럽, 두 가지 유형으로 운영됩니다.
크리에이터에게 월 단위로 정기 결제하고, 멤버 전용 콘텐츠(게시글, 영상 등)와 커뮤니티 활동, 추가 혜택을 이용할 수 있는 서비스입니다.
1. 멤버십을 운영하는 크리에이터의 홈으로 이동합니다.
2. 홈 우측 상단의 '멤버십 가입' 버튼을 눌러주세요.
3. 멤버십 내용을 확인한 뒤 '가입하기' 버튼을 눌러 결제를 완료하면 가입이 완료됩니다.
- 가입한 멤버십 목록은 마이페이지 → 가입한 멤버십 관리에서 확인할 수 있습니다.
- 크리에이터마다 제공하는 혜택이 다를 수 있습니다. 가입 전 혜택을 꼼꼼히 확인해 주세요. 크리에이터 홈을 자주 방문하여 VOD, 디지털 파일, 게시글 등을 확인해 보세요.
- 크리에이터가 문자 메시지 또는 게시판 공지를 통해 안내하는 내용을 꼭 확인해 주세요.
환불 요청일 | 환불 금액 |
결제 후 7일 이내, 콘텐츠 이용 이력 없는 경우 | 결제대금 전액 |
결제 후 7일 초과 또는 콘텐츠 이용 시 | (결제대금 - 이용기간(월) × 월 정가) × 90% |
- 정기 결제 해지 (결제한 달까지는 이용, 다음 주기부터 이용 종료) 방법: 마이페이지 → 가입한 멤버십 관리 → 해당 멤버십 클릭 → 정기 결제 해지 → '해지하기' → 해지 사유 선택 → 제출하고 해지하기 클릭
- 즉시 해지 (정기 결제를 해지하고, 남은 이용 기간까지 환불 원하는 경우): 위 절차 진행 후 → 남은 기간 환불받기 → 환불받기 → 환불 금액 확인 후 환불하기 클릭
- 즉시 해지는 절차를 끝까지 진행해야 환불이 완료됩니다.
크리에이터가 이끄는 클럽에서 클래스메이트들과 함께 정해진 기간 안에 목표를 달성하는 서비스입니다.
1. 크리에이터를 검색하여 '기수제 클럽' 상품을 찾습니다.
2. 상품 페이지로 이동하여 클럽 내용을 확인한 뒤, 구매하기를 눌러 결제를 진행합니다.
3. 결제가 완료되면, 상세 페이지에 안내된 '클럽 시작일'부터 기수제 클럽 혜택을 이용하실 수 있습니다.
4. 가입한 멤버십 목록은 '마이페이지 → 가입한 멤버십 관리에서 확인할 수 있습니다.
환불 요청일 | 환불 금액 |
결제 당일 이후 ~ 기수제 시작일 이전 | 결제대금 전액 |
기수제 시작일 이후 | 환불 불가 |
- 기수제 클럽 시작 전이라도 멤버십 혜택(콘텐츠 열람, 이벤트 참여, 커뮤니티 이용, 전용 상품 구매 등)을 일부라도 이용한 경우 환불 불가합니다.
자세한 내용은 아래 링크 참조하세요.