강의 재생 오류

#재생오류 #강의재생오류

※ VPN(IP 우회 프로그램)을 사용 중이신 경우 재생이 원활하지 않을 수 있으니 VPN을 사용 중인지 확인해 주세요.

※ 보안 프로그램(은행 및 정부 기관 관련 보안 프로그램 포함), 크롬 확장 프로그램, 방화벽을 실행중인 경우 재생이 어려울 수 있습니다.

크롬 브라우저의 쿠키 및 캐시 데이터를 삭제해주세요.
- 크롬 주소창에 chrome://settings/clearBrowserData 입력
- '전체 기간' 으로 기간을 설정 한 후 삭제
크롬 브라우저를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
- 크롬 주소창에 chrome://settings/help 입력
- 현재 크롬 버전 확인 및 업데이트

위 방법으로도 해결되지 않는다면 아래 방법을 추가로 진행해주세요.

크롬 브라우저에서 버퍼링이 심한 경우 '하드웨어 가속' 비활성화를 해주세요.
- 크롬 주소창에 chrome://settings/system 입력
- '가능한 경우 하드웨어 가속 사용'을 해제
- 브라우저 완전 종료 후 재실행
보안 프로그램(은행 및 정부 기관 관련 보안 프로그램 포함), 크롬 확장 프로그램, 방화벽을 확인해주세요.
- 보안 프로그램을 일시적으로 비활성화한 후 재실행
- 크롬 주소창에 chrome://extensions 입력
- 켜져 있는 모든 확장 프로그램을 off 후 재실행

상기 안내 내용대로 진행해도 수강이 되지 않으실 경우 아래 형식에 맞추어 리포트 해 주시면 신속하게 해결 해 드리겠습니다.