구글 플레이스토어 환불

클래스101 수강권을 구글 플레이스토어를 통하여 구매를 하신 경우 클래스101이 직접 환불 처리를 해 드리기 어렵습니다. 왜냐하면 구글 플레이스토어 구매에 대해서는 환불 및 기타 처리 절차는 Google Play 규정에 따르고 있기 때문입니다.

만약 결제일로부터 48시간이 경과되지 않았다면 Google Play 정책에 따라 환불 요청을 해주세요. 환불 신청 방법은 아래 내용을 참고 부탁 드립니다.

[환불 신청 방법]

구글 플레이 환불 요청 페이지로 이동하여 각 단계별로 진행 부탁 드립니다.

• 080-085-1500 로 전화

• 채팅 혹은 이메일

  1. https://support.google.com/googleplay/gethelp 링크 접속

  2. "환불" 입력 후 다음

  3. 승인되지 않은 청구 클릭

  4. google play 앱 클릭

  5. 다음 단계 클릭

  6. 다른 버튼을 클릭하지 않은 상태에서 다음 단계 클릭

  7. 문의 옵션 (채팅/이메일) 선택

만약 48시간이 경과하였을 경우에는 Google Play 환불 정책(결제 후 48시간 이내에 환불이 가능)에 따라서 환불이 어렵습니다.

※유의사항

Google Play 측으로 문의 후 답변을 받아보지 못하셨거나 혹은 환불 불가 및 개발자 측으로 문의하라는 안내를 받으신 경우, 결제일로부터 7일 이내 미사용의 조건 충족 시 환불 가능 여부에 대한 추가 검토가 가능하므로 클래스101 측으로 다시 문의 부탁드립니다.

Google Play 측에서 안내받은 내용 캡쳐본을 보내주시기 바랍니다.