안녕하세요, 클래스업 운영팀입니다.
학생 상담 내용을 기록하고, 필요한 내용을 학부모님께 전하는 방법을 정리했어요. 상담을 기록한 화면에서 바로 알림장을 보낼 수 있어요.
사용 경로 : [학생] → [학생 관리] → 학생 선택 → [상담] 탭 → [상담생성]
추천 대상 : 학생별 상담 내용을 한곳에 모아 두고 싶으신 원장님
1. [학생] → [학생 관리]에서 상담할 학생을 선택해 주세요.
2. 학생 상세 화면의 [상담] 탭을 눌러 주세요.
3. [상담생성]을 눌러 상담 내용을 작성하고 [저장]을 눌러 주세요.
상담 기록은 처음에는 학부모님께 공개되지 않아요. 원장님과 선생님만 볼 수 있어요.
참고하세요!
상담 상세 화면의 '학부모·담당자 알림'에서 상담 일정 알림을 정할 수 있어요. '알림 안 함', '하루 전 오전 9시', '당일 오전 9시' 중에서 고르시면 돼요.
사용 경로 : [상담] 탭 목록 또는 상담 상세 화면 → [학부모 공개] 켜기
추천 대상 : 상담 기록을 학부모님과 함께 보고 싶으신 원장님
1. [상담] 탭 목록에서 해당 상담의 [학부모 공개]를 켜 주세요. 상담 상세 화면의 [학부모 공개] 스위치로도 켤 수 있어요.
2. '이 상담 내용을 학생·학부모 마이페이지에 공개하시겠습니까?' 창에서 [공개]를 눌러 주세요.
3. 공개한 상담은 학부모 포털의 상담 목록에 보여요.
참고하세요!
공개를 끄면 다시 학부모님께 보이지 않아요.
사전 상담에는 [학부모 공개] 버튼이 없어요.
이미 작성한 상담을 알림장으로 바꿔 보내는 버튼은 없어요. 학부모님께 알림을 보내고 싶으시면 아래 또는 방법을 써 주세요.
사용 경로 : [학생] → [학생 관리] → 학생 선택 → [상담] 탭 → [알림장 보내기]
추천 대상 : 상담이나 수업 후 학부모님께 피드백을 바로 전하고 싶으신 원장님
1. [상담] 탭 위쪽의 [알림장 보내기]를 눌러 주세요. ([상담생성] 버튼 옆에 있어요)
2. '개별 알림장' 작성 화면이 열려요. 상담 작성 화면과 비슷하게 생겼지만, 위쪽 제목이 '개별 알림장'으로 바뀌고 '개별' 표시가 붙어 있어요. 제목에는 '오늘 수업 피드백'이 미리 들어가 있어요. 필요하면 바꿔 주세요.
3. 내용을 작성하고 [알림장 저장]을 눌러 주세요.
저장하면 학부모님께 '새 알림장이 도착했습니다' 알림이 가요.
이 알림은 학부모 포털의 브라우저 알림으로 가요. 문자나 알림톡으로는 보내지지 않아요.
개별 알림장은 항상 학부모님께 공개돼요. 공개를 끌 수 없어요.
사용 경로 : [학원 운영] → [알림장] → [작성하기]
추천 대상 : 학부모님께 문자로 확실하게 알리고 싶으신 원장님
1. [학원 운영] → [알림장]에서 [작성하기]를 눌러 주세요.
2. '공지유형'에서 받을 대상을 골라 주세요.
전체공지 : 모든 대상
개별 반공지 : 수업 단위로 선택
개인공지 : 학생을 한 명씩 선택
3. '보호자 알림'의 [보호자에게 문자 알림 보내기]를 확인해 주세요. 처음부터 켜져 있어요.
4. 제목과 내용을 쓰고, 필요하면 사진·동영상이나 파일을 첨부해 주세요.
5. [전송]을 눌러 주세요.
[보호자에게 문자 알림 보내기]를 켜 두면, 등록과 동시에 대상 학생의 수신에 동의한 보호자에게 학부모 포털 링크가 문자로 가요. 이때 학원 메시지 포인트가 차감돼요.
상담 기록은 꾸준히 남겨 두실수록 학부모 상담 때 큰 도움이 돼요. 더 궁금한 점이 있으시면 클래스업 운영팀으로 언제든 문의해 주세요.