TikTok Shopにおいて禁止カテゴリーはありますか?
TikTok Shopで手動登録した商品を、クロスモールに連携することはできますか?

現状、TikTok Shopで手動登録した商品を、クロスモールに連携することはできません。

クロスモールと連携している商品情報を、TikTok Shop側で編集するとどうなりますか?

クロスモールと連携している以下の項目については、商品情報の更新や在庫変動などで同期が走った際に、クロスモール側の内容で上書きされます。

  • 商品名

  • バリエーション

  • 価格

  • 在庫

  • SKU(商品コード)

なお、連携対象外の項目(商品画像・商品説明など)は、TikTok Shop側で編集した内容がそのまま保持されます。

TikTok Shop側で手動登録した商品の注文は、クロスモールに連携されますか?

TikTok Shop側で手動登録した商品の注文は、クロスモールには連携されません。

※クロスモールの仕様上、商品データが連携されていない場合は注文の同期ができないため

商品の同期ステータスが「不明」となっているのはなぜですか?

TikTok Shopのセラーセンター上で商品が非公開(無効化済み)となっている場合、同期ステータスが「不明」と表示されます。