商品連携
TikTok Shopにおいて禁止カテゴリーはありますか?
TikTok Shopでの禁止商品と対象外商品については、TikTok Shop公式ヘルプページ をご確認ください。
TikTok Shopで手動登録した商品を、クロスモールに連携することはできますか?
現状、TikTok Shopで手動登録した商品を、クロスモールに連携することはできません。
クロスモールと連携している商品情報を、TikTok Shop側で編集するとどうなりますか?
クロスモールと連携している以下の項目については、商品情報の更新や在庫変動などで同期が走った際に、クロスモール側の内容で上書きされます。
商品名
バリエーション
価格
在庫
SKU(商品コード)
なお、連携対象外の項目(商品画像・商品説明など)は、TikTok Shop側で編集した内容がそのまま保持されます。
TikTok Shop側で手動登録した商品の注文は、クロスモールに連携されますか?
TikTok Shop側で手動登録した商品の注文は、クロスモールには連携されません。
※クロスモールの仕様上、商品データが連携されていない場合は注文の同期ができないため
商品の同期ステータスが「不明」となっているのはなぜですか?
TikTok Shopのセラーセンター上で商品が非公開(無効化済み)となっている場合、同期ステータスが「不明」と表示されます。