전체 주문 내역

스토어 기능과 관련한 모든 설정은 PC 화면에서만 진행이 가능합니다.

팬딩 앱에서는 스토어 설정 페이지로의 접속 자체가 불가합니다.

1. 팬딩 웹 사이트 좌측 중단 관리 메뉴 중 [스토어] 탭을 클릭하세요.

2. 주문 관리 메뉴 중 [ 전체 주문 내역 ] 탭을 클릭하세요.

3. 내 스토어에서 발생한 모든 주문 내역을 주문 상태 별로 확인할 수 있습니다.

   상단에서 각 발송 상태의 메뉴를 클릭하세요.

   • 발송 대기

   • 발송 완료

   • 주문 취소

   • 전체

• 검색 기능을 통해 확인을 원하는 주문 내역 목록만 화면에 표시할 수 있습니다.

  검색 범위를 설정한 후, 검색어를 입력하세요.

  • 주문 번호 : 입력한 검색어가 주문 번호에 포함되어 있는 모든 주문 내역이 표시됨

  • 유저명 : 입력한 검색어가 닉네임에 포함되어 있는 모든 유저의 주문 내역이 표시됨

• 필터링 기능을 통해, 확인을 원하는 주문 내역 목록만 화면에 표시할 수 있습니다.

  1. 우측 상단 필터 아이콘 버튼을 클릭하세요.

  2. 좌측 상단에 + 필터 추가 버튼이 활성화되었습니다. 해당 버튼을 클릭하세요.

  3. 필터 항목을 자유롭게 선택하세요.

     • 주문 상태

     • 묶음 배송 그룹

  4. 적용 버튼을 클릭하면 필터링이 완료됩니다.

     초기화 버튼을 클릭하면 설정한 필터가 모두 사라집니다.

• 우측 상단 필터 아이콘 옆 엑셀 아이콘을 클릭하면, 주문 내역 목록의 엑셀 파일을 다운로드할 수 있습니다.

• 주문 내역의 보기 순서를 변경할 수 있습니다.

  각 주문 내역 항목의 정보 중 주문 일시 우측에 아이콘이 있습니다.

  해당 버튼을 클릭하면 주문 일시를 기준으로 오름차순 또는 내림차순으로 상품 보기 순서를 나열합니다.

• 각 주문 내역 항목에 마우스 커서를 가져다 대면, 주문 번호 아래에 상세 주문 내역 보기 아이콘이 표시됩니다.

  해당 아이콘을 클릭하면, 선택한 주문 내역의 상세 주문 내역 팝업 화면이 표시됩니다.

  (하단 ★상세 주문 내역 확인하기 참고)

• 좌측 하단 드롭 다운 탭을 클릭하면 한 페이지 당 표시되는 주문 내역 건수를 설정할 수 있습니다.

• 하단 중앙 < , > 아이콘을 클릭하면 페이지를 이동할 수 있습니다.

• 해당 주문 건에 포함된 모든 상품 목록, 각 상품의 옵션, 구매 수량, 가격 등 특정 주문 건에 대한 상세 주문 내역 정보를 확인할 수 있는 페이지입니다.

• 우측 상단 환불 버튼 클릭 시, 해당 주문 내역에 대한 결제 건은 전액 환불 처리되며 이와 동시에 주문이 취소됩니다.

  ※ 환불은 처리 후 다시 되돌릴 수 없습니다. 따라서 신중한 결정을 부탁 드립니다.

  ※ 결제 수단 등에 따라 크리에이터가 직접 환불이 불가한 결제건이 있습니다. 이 경우, 결제 당사자가 직접 고객 센터를 통해 환불을 신청하여야 합니다.

• 좌측 하단 드롭 다운 탭을 클릭하면 한 페이지 당 표시되는 상품 주문 정보의 건수를 설정할 수 있습니다.

• 하단 중앙 < , > 아이콘을 클릭하면 페이지를 이동할 수 있습니다.