주문 관리 - 직접 배송

스토어 기능과 관련한 모든 설정은 PC 화면에서만 진행이 가능합니다.

팬딩 앱에서는 스토어 설정 페이지로의 접속 자체가 불가합니다.

1. 팬딩 웹 사이트 좌측 중단 관리 메뉴 중 [스토어] 탭을 클릭하세요.

2. 주문 관리 메뉴 중 [ 발주 / 발송 (직접 배송) ] 탭을 클릭하세요.

3. 판매자 배송 상품에 대한 모든 주문 내역을 주문 상태 별로 확인할 수 있습니다.

   상단에서 각 발송 상태의 메뉴를 클릭하세요.

   • 발송 대기

   • 발송 완료

   • 주문 취소

   • 전체

• 검색 기능을 통해 확인을 원하는 주문 내역 목록만 화면에 표시할 수 있습니다.

  검색 범위를 설정한 후, 검색어를 입력하세요.

  • 주문 번호 : 입력한 검색어가 주문 번호에 포함되어 있는 모든 주문 내역이 표시됨

  • 유저명 : 입력한 검색어가 닉네임에 포함되어 있는 모든 유저의 주문 내역이 표시됨

  • 상품명 : 입력한 검색어가 상품명에 포함되어 있는 모든 상품에 대한 주문 내역이 표시됨

• 필터링 기능을 통해, 확인을 원하는 주문 내역 목록만 화면에 표시할 수 있습니다.

  1. 우측 상단 필터 아이콘 버튼을 클릭하세요.

  2. 좌측 상단에 + 필터 추가 버튼이 활성화되었습니다. 해당 버튼을 클릭하세요.

  3. 필터 항목을 자유롭게 선택하세요.

     • 주문 상태

     • 묶음 배송 그룹

     • 배송 지역

  4. 적용 버튼을 클릭하면 필터링이 완료됩니다.

     초기화 버튼을 클릭하면 설정한 필터가 모두 사라집니다.

• 우측 상단 필터 아이콘 옆 엑셀 아이콘을 클릭하면, 주문 내역 목록의 엑셀 파일을 다운로드할 수 있습니다.

• 주문 내역의 보기 순서를 변경할 수 있습니다.

  각 주문 내역 항목의 정보 중 주문 일시 우측에 아이콘이 있습니다.

  해당 버튼을 클릭하면 주문 일시를 기준으로 오름차순 또는 내림차순으로 상품 보기 순서를 나열합니다.

• 각 주문 내역의 배송 정보를 등록할 수 있습니다.

  스토어 주문 내역에 대해 상품 배송을 완료하였다면, 배송 정보를 꼭 등록해주세요!

  ※ 한 번 발송 완료 상태로 변경된 주문 내역은, 다시 발송 대기 상태로 돌이킬 수 없습니다.

  • 배송 정보 개별 등록하기

    1. 각 주문 내역 항목의 '택배사' 또는 '운송장 번호' 정보 위에 마우스 커서를 가져다 대면 아이콘이 표시됩니다.

       해당 아이콘을 클릭하세요. (※ 두 가지 중 아무거나 클릭해도 됨)

    2. 배송 정보를 입력하는 팝업 화면이 표시됩니다.

       택배사 선택 후, 선택한 주문 내역에 해당하는 운송장 번호를 입력하세요.

    3. 저장 버튼을 클릭하세요.

    4. 배송 정보의 등록이 완료되었습니다. 주문 상태 정보가 발송 완료로 변경됩니다.

  • 배송 정보 일괄 등록하기

    1. 우측 상단 운송장 일괄 등록 버튼을 클릭하세요.

    2. 운송장 일괄 등록 팝업 화면이 표시됩니다.

       먼저, 파일 양식 항목의 운송장 등록_예제 파일 우측 다운로드 ↓ 버튼을 클릭하여 예제 파일을 다운로드하세요.

    3. 다운로드한 예제 파일 내 가이드를 참고하여, 양식에 알맞게 배송 정보를 기재한 운송장 등록 파일을 생성하세요.

       ※ 팝업 화면에 기재되어 있는 유의사항을 반드시 참고하세요.

    4. 운송장 파일의 생성을 완료하였다면, 다시 팝업 화면으로 돌아와서 상단 파일 업로드 버튼을 클릭하세요.

    5. 생성한 운송장 등록 파일을 업로드하세요.

    6. 파일 업로드가 정상적으로 완료되었다면, 하단 일괄 등록 버튼을 클릭하세요.

    7. 배송 정보의 일괄 등록이 완료되었습니다.

       일괄 등록한 모든 주문 내역에 대하여 주문 상태 정보가 발송 완료로 변경됩니다.

• 좌측 하단 드롭 다운 탭을 클릭하면 한 페이지 당 표시되는 주문 내역 건수를 설정할 수 있습니다.

• 하단 중앙 < , > 아이콘을 클릭하면 페이지를 이동할 수 있습니다.