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FAQ (자주 묻는 질문)

자주 묻는 질문과 이에 대한 답변을 모아봤습니다!

정산은 언제 진행되나요?

매월 20일, 전월 수익에 대한 정산금을 지급합니다. 20일이 주말 또는 공휴일인 경우, 직전 영업일에 지급합니다. (예 : 7월 수익 → 8월 20일 정산금 지급 / 8월 20일이 토요일인 경우, 8월 19일 금요일에 지급)

정산 안내 자세히 보기

정산 내역서에 '정산 불가'라고 기재되어 있어요. 이유가 뭘까요?

지급이 가능한 정산금의 기준액은 5만원입니다. 당월 정산금이 5만원 미만일 경우, 정산금 지급이 불가하며 익월 정산으로 이월 및 누적됩니다.

정산 안내 자세히 보기

미성년자도 팬딩에서 크리에이터로서 활동할 수 있나요?

본인 인증 결과 미성년자로 확인된 회원도 팬딩에서 크리에이터로서 활동할 수 있습니다. 단, 미성년자 크리에이터의 성인 콘텐츠 업로드는 절대 금지하고 있습니다.

내 개인 정보를 회원이 알 수 있나요?

닉네임을 제외한 계정 정보(휴대폰 번호, 이메일 주소)와 본인 인증 정보(휴대폰 번호, 생년월일, 성별, 실명)는 절대 다른 회원에게 공개되지 않습니다.

베타 테스트 기능(펀딩, 스토어, 팬 랭킹 등)을 이용해 보고 싶어요.

다음 경로를 통해 기능 이용을 신청해주시면 됩니다.

  1. 팬딩 고객 센터 크리에이터 전용 문의 채널 접속

  2. 기능 실험 참여 신청 버튼 클릭

  3. 절차에 따라 신청 접수

크리에이터 페이지의 배경 이미지는 어떻게 바꾸나요?

다음 경로를 통해 크리에이터 페이지의 배경 이미지를 변경 및 설정할 수 있습니다.

  1. 크리에이터 모드로 접속

  2. 좌측 메뉴 중 페이지 디자인 클릭

  3. 표시되는 탭 중 클릭

  4. 상단 고정 섹션 중 페이지 정보 클릭

  5. 배경 디자인 항목에서 설정

모바일 기기에서 접속이 안 되는 페이지가 있어요.

일부 크리에이터 기능의 경우, 웹 브라우저(PC 화면) 환경에서만 지원 중입니다. '작은 화면에서는 지원하지 않는 페이지입니다.'라는 문구가 나타날 경우, 모바일 환경에서는 접속이 불가한 페이지이니 PC 이용을 부탁 드립니다.


크리에이터 도움말 센터를 통해 해결이 어려운 문의 사항은 고객 센터로 문의해 주세요!