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알림 메시지 오류

알림톡 및 체크인 안내 메세지 오류

Q. 체크인 일정이 임박했는데도, 안내 메시지나 오피스 입장 패스워드를 안내받지 못했습니다. 1. 발송 시점이 되지 않은 경우 전 지점 체크인 알림톡은 체크인 1일 전 낮 12시에 일괄 발송됩니다. 2. 디어먼데이 카카오톡 채널을 차단하셨을 경우 디어먼데이 카카오톡 채널을 차단하실 경우 메시지가 반송될 수 있으므로, 디어먼데이 카카오톡 채널은 절대 차단하지 말아주세요. 3. 이용자정보를 등록하지 않으셨을 경우 예약 절차 중 결제 완료 후 오피스 출입인원을 등록하는 단계가 있습니다. 해당 단계를 건너뛰실 경우, 예약자 1명에게만 안내 문자가 발송되고 다른 이용자분들께는 안내가 발송되지 않습니다. 오피스 패스워드가 안내되지 않아 이용에 불편함을 겪으실 수 있으므로, 반드시 이용자 정보를 모두 등록해 주세요. ※ 이용자 정보 등록 및 변경 방법 안내 : 오피스 출입인원 등록 방법 4. 위 케이스에 해당되시지 않음에도 안내를 받지 못하셨을 경우 체크인 당일 오전까지도 안내를 받지 못하셨을