결제
결제 관련 답변을 확인할 수 있습니다.
할인 쿠폰은 개별 클립 구매시 적용할 수 있습니다. 원하는 클립을 카트에 담은 후 결제 진행 페이지에서 쿠폰을 선택하시면 할인이 적용됩니다.
원하는 구독권 플랜을 선택한 후, 결제 페이지에서 프로모션 코드를 입력하시면 할인이 자동 적용됩니다.
디지털 콘텐츠의 특성상 결제 혹은 정기 결제 후 7일 이내 클립을 한 건이라도 다운로드하지 않고, 구독 크레딧을 사용한 이력이 없는 경우에만 환불 요청이 가능합니다.
환불은 채팅 문의를 통해 요청해주세요.
네, 결제 후 회원정보에 입력된 이메일로 결제 영수증이 자동으로 발송됩니다. 이메일을 받지 못하셨거나 재발급이 필요하신 경우 채팅 문의를 통해 요청해주세요.
구독권 자동결제 건의 경우 [결제 정보] 페이지 내에서 언제든지 결제 내역과 영수증을 확인하실 수 있습니다.
신용카드 및 체크카드로 결제가 가능합니다.
세금계산서 발행 등 다른 결제 수단이나 해외 결제가 필요하시다면 채팅 문의를 통해 요청해주세요.
네, 물론입니다. 연간 플랜 결제가 필요하신 경우 고객센터를 통해 문의해주세요.
네, 가격 안내 페이지에 명시된 금액은 부가세 및 세금이 포함된 금액입니다.
네, 가능합니다. Personal, Pro 구독권 사용 중 확장 라이선스 클립을 추가로 구매하고 싶거나, 다운로드한 클립을 영구적으로 사용 및 편집하고 싶은 경우 개별 구매를 진행하실 수 있습니다.
로그인 후 [계정 > 구독권] 페이지에서 언제든지 카드 정보를 변경하실 수 있습니다.
구독권은 매월 자동 갱신되며, 처음 결제한 날과 동일한 날짜에 자동으로 결제가 진행됩니다. 해당 월에 동일한 날짜가 없을 경우 말일에 결제됩니다.
네, 가능합니다. 유료 구독 중이라면 [크레딧 충전하기] 페이지를 통해 추가 크레딧을 충전하실 수 있습니다. 만약 Free 플랜을 사용 중이라면 크레딧 충전은 불가합니다.