안녕하세요 :) 태그히어입니다.
오늘은 새롭게 업데이트된
선결제 플랜에 대해서
소개해 드리려 합니다.
이번 업데이트를 통해
테이블에서 휴대폰으로
메뉴를 확인하고
주문하고
직접 휴대폰으로 결제까지
태그히어 선결제 플랜에 대한 자세한 내용은 아래에서 설명해드리겠습니다.
선불 결제 • 후불 결제 두 가지 결제 방식
태그히어 테이블 오더 서비스는
선불 결제와 후불 결제 두 가지 결제 방식이 있는데요.
결제 방식은 각 매장 운영 방식에 맞춰
사장님께서 선택이 가능합니다.
두 가지 플랜 모두 동일한 방법과 화면으로
메뉴판 확인 및 주문이 가능한데요.
결제를 어느 시점에 하느냐 이외에는
큰 차이점이 없습니다.
기존 후불 결제와 달라진 점은
선불 결제 플랜을 이용하시는 경우,
테이블에서 손님께서 직접 메뉴판 확인과 주문
그리고 그 자리에서 결제까지 가능해 졌다는 점입니다.
선결제 방식은 기존에 인터넷 쇼핑을 하면
결제하던 방식과 동일한 방식입니다.
미리 결제를 진행하면
손님께서 내가 주문을 잘 한건지 메뉴는 언제 나오는지
궁금해 하실까봐 걱정이 되실텐데요.
이 부분은 알림톡 기능을 통해 해결이 가능합니다.
알림톡 기능은 선택이 가능한데요!
다만 알림톡 기능을 사용하려면
접수•준비 완료 등을 안내드리기 위해
손님께서 주문 시에 휴대폰 번호를 입력해야합니다.
이 때 입력하신 휴대폰 번호는
알림톡 발송을 위해서만 수집되며,
약관 확인 후 최종 결제 단계로 넘어갈 수 있습니다.
결제 방식은 신용•체크 카드 이외에도
네이버 페이, 카카오페이, 토스페이, 페이코 등
간편 결제도 가능합니다.
선불 결제 플랜을 사용하시면
손님께서 직접 테이블에서 메뉴판 확인과
주문하기,결제까지 한 번에 가능합니다.
휴대폰으로 결제까지 가능하기 때문에
직원이 포스기로 왔다갔다 하며
손님을 응대할 시간이 줄어들 수 있습니다!
손님께서 메뉴 확인 및 주문과 결제까지 완료하시면
사장님께서는 주문 접수와 준비 완료, 주문 거절 시에
알림톡을 발송하실 수 있으며
조리 완료 이후 손님께서 픽업을 하지 않으실 경우
알림톡 재발송이 가능합니다.
알림톡은 손님께서 결제 시에 입력한 번호로 발송되며,
주문 거절 시에는 결제 금액이 환불됩니다.
추가로 궁금하신 점이 있다면
태그히어 고객센터를 통해서 문의 부탁드립니다!
고객센터 (070-4138-0263)
카카오톡에 [태그히어] 검색
또는 위의 세 가지 중
편하신 창구로 문의 주시면
확인 후 빠르게 답변드리도록 하겠습니다.
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