반납 방법

1. 충전 케이블 선 정리 상태를 꼭 확인해주세요!

   충전 케이블이 꼬여있는 상태로 반납 시 반납처리가 어려워요.

2. 배터리 반납 방향을 꼭 확인해주세요!

   LED등이 밖을 향하게 반납해주세요.

1. 배터리를 방향에 맞게, 딸깍 소리가 날때까지 밀어 넣었는지 확인해주세요.

   딸깍 소리가 날때까지 밀어 넣지 않으면 반납처리가 어려워요.

2. 스테이션의 "반납 완료" 음성안내를 확인해주세요.

   반납처리가 완료되는 즉시 "정상 반납되었습니다!"라는 음성안내를 드려요.

3. @일레븐 카카오톡 채널을 통해 반납완료! 알림톡 수신여부를 확인해주세요.

   반납처리 후 10초 내로 카카오톡을 통해 반납완료! 알림톡을 전송드리고 있어요.

배터리를 방향에 맞게, 딸깍 소리가 날때까지 밀어 넣으시면 자동으로 결제가 진행됩니다.

추가적인 QR코드 스캔이나 결제하기 버튼을 누르지 않아도 되니 안심하고 배터리를 반납해주세요:)

'일레븐 반납완료!' 알림톡이 왔다면 배터리 반납 완료! 30초 내로 반납완료 알림톡이 오지 않았다면 채팅 상담을 진행해주세요