충전이 안돼요

1. 일레븐은 배터리가 60% 이상 충전되었을 경우 대여 가능합니다.

2. 스테이션에 남아있는 배터리 중 충전 잔량이 가장 많은 배터리를 우선으로 제공합니다.

3. 이용량이 많을 시 다른 사용자가 사용 후 반납한 배터리를 대여하게 될 수 있습니다.

전자기기 기종에 따라 방전속도에 차이가 발생합니다. 태블릿을 충전하는 경우 휴대폰보다 빠른 방전속도를 보여주기도 합니다

또한, 스마트폰의 배터리 노화를 늦추기 위한 [최적화된 배터리 충전] 혹은 [배터리 최적화 모드]로 인해 80% 충전 제한이 발생하기도 합니다. [설정]>[배터리]>[배터리 성능 상태 및 충전]>[최적화된 배터리 충전]에서 기능을 제한하면 100%까지 빠르게 충전하실 수 있습니다!️

배터리가 방전되었을 시 해당 배터리를 반납하시고 필요 시 다른 배터리를 대여해주시면 감사하겠습니다!

추가적으로 해당 배터리에 문제가 있는지 관련부서와 확인 후 신속히 조치하도록 하겠습니다.

만약 불필요한 요금이 발생되었다면 채팅상담을 통해 더 자세한 내용을 한번 더 남겨주시면 상담원 연결을 통해 신속히 안내드리겠습니다!