시설코드·아이디·비밀번호 분실 시 조치 방법

로그인 정보(시설코드·ID·비밀번호)를 잊었을 때는 어떻게 하나요?

시설코드, 아이디, 비밀번호는 모두 개인정보에 해당하기 때문에 고객센터에서 확인이 어려우니, 아래 경로에서 직접 확인해 주세요.

참고사항

찾기 기능은 대표자(담당자 연락처) 인증으로만 가능하며 인증이 어려울 경우,
이용시설확인서, 사업자등록증, 장기요양기관 지정서를 발송해 주시면 확인 후 담당자 연락처(인증받을 연락처) 변경할 수 있어요.

자주 묻는 질문

직원의 아이디를 추가하고 싶어요!

[9 기관관리] > [9.5 사용자관리]

최고관리자 패스워드 입력

우측 상단 "+ 사용자 추가" 클릭

아이디 추가 생성 가능

※ 아이디 추가는 제한 없으며, 비용은 동일합니다.

비밀번호(패스워드) 변경은 어떻게 하나요?

[9 기관관리]> [9.6 내 정보관리/수정] 클릭

탭: 내정보 변경 또는 패스워드(암호)변경 클릭 후 수정

직원 아이디 목록을 보고싶어요!

[9 기관관리] > [9.5 사용자관리] 클릭

최고관리자 아이디의 패스워드를 입력

직원들의 아이디, 권한설정 등을 목록으로 확인 가능