[바비톡] 병원 이용 가이드

글로벌 이벤트 검수 운영 정책

글로벌 이벤트 검수 기준 안내

  • 🔗한국 의료법 위반 사항과 이벤트 기본 형식을 준수하여 제작 부탁드립니다.

  • 일본 의료광고법 기준을 고려한 해당 페이지의 기준 확인 및 유의하여 주시길 바랍니다.

  • 광고 타겟: 일본 거주 일본인 사용자 (일본어 광고)

  • 광고 주체: 한국 의료기관 또는 의료 서비스 제공자

  • 적용 기준: 한국 의료광고법+일본 의료광고법 고려 (간접 적용)

    1. 한국 법률을 준수하여 이벤트 제작

    2. 일본 현지 사용자에게 노출되는 광고이므로 현지 오해 방지를 위한 법 준수

  • 목적: 한국과 일본 의료광고법에 위반되지 않는 콘텐츠 제작

  • 관련 법령: 의료법 제6조의5 제2항 제1호

  • 위반 사례

    • "이 시술로 100% 완치됩니다."와 같이 치료 효과를 보장하는 표현

    • “부작용을 최소화 했습니다.”,”부작용은 거의 없습니다.” 와 같이 부작용 축소 표현

    • "단 한 번의 시술로 즉각적인 효과를 보장합니다."와 같이 과장된 표현

    • "절대 안전한 시술입니다.","즉시 일상생활 가능 합니다" 와 같이 절대적인 안전을 단정하는 표현

    • 효과 또는 성능에 대해, 의사 등이 보증한 것으로 오해를 줄 우려가 있는 기사의 광고·기술·유포의 금지

  • 관련 법령: 의료법 제6조의5 제2항 제2호

  • 위반 사례

    • "우리 병원은 지역 내 최고의 수술 성공률을 자랑합니다."와 같이 다른 기관과 비교하여 우월함을 강조하는 표현

    • "타 병원보다 저렴한 비용으로 더 나은 서비스를 제공합니다."와 같이 다른 기관과의 비교를 통한 우월성 주장

    • "우리 병원은 최신 장비를 보유하여 타 병원보다 우수합니다."와 같이 비교를 통한 우월성 강조

  • 관련 법령: 의료법 제6조의5 제2항 제3호

  • 위반 사례

    • "이 병원에서 치료받고 완전히 회복했습니다."와 같은 환자 개인의 체험담을 광고에 포함

    • 환자의 사진과 함께 "치료 후 이렇게 변했습니다."와 같이 개인의 경험을 강조하는 내용

    • "수많은 환자들이 우리 병원에서 성공적인 치료를 받았습니다."와 같이 구체적인 근거 없이 환자 경험을 일반화하는 표현

    • 시,수술 후기를 활용한 광고는 제작 주체가 환자, 의료인을 불문하고 활용 불가 (보건 복지부 해석 기준 공문, 2014)

  • 관련 법령: 의료법 제6조의5 제2항 제4호

  • 위반 사례

    • 구체적인 치료 과정이나 결과에 대한 정보 없이 "시술 전후"라는 간단한 설명만으로 전후 사진만을 보여주는 광고 → 치료내용,치료기간,회차, 부작용등 상세한 설명이 동반 되어야 함.

    • "사진은 실제 결과입니다."와 같이 상세한 설명 없이 결과만을 강조하는 표현

  • 관련 법령: 의료법 제6조의5 제2항 제5호

  • 위반 사례

    • 선정적인 이미지나 표현을 사용하여 관심을 끌려는 광고

    • 사회적으로 부적절한 언어를 사용하여 자극적인 표현을 포함한 광고

    • 불쾌감을 줄 수 있는 이미지를 활용한 광고

  • 관련 법령: 의약품의 품질, 유효성 및 안전성 확보 등에 관한 법률 제68조

  • 위반 사례

    • 일본에서 승인되지 않은 의료기기를 사용하여 치료를 제공한다고 광고하는 경우

    • "최신 해외 장비 도입"과 같이 일본 내 승인 여부를 명시하지 않고 광고하는 경우

    • 임상 시험 중이거나 승인 절차가 완료되지 않은 약품을 소개하는 광고

    • 국내 에서는 승인이 완료되었더라도, 일본 내에서는 승인 전이라면 승인 전 의료기기의 광고 금지에 위반되므로, 주의가 필요

  • 이벤트 상세이미지 내 깔끔하고 전문적인 내부 시설 공개는 사용자에게 ‘청결’, ‘신뢰’, ‘안전감’을 전달하여 상담 전환률 증가에 긍정적인 영향을 줄 수 있으므로, 사진 추가를 권고드립니다.

  • 병원 내부 사진 활용 시 유의사항

    • 실제 의료 행위 장면 또는 환자의 얼굴이 노출 되고 있는 사진은 사용 불가

    • 사진 위에 “시설 예시” / “실제 병원 환경” 같은 문구 삽입 하여 오해 방지

    • 감성적인 이미지보다는 전문성, 청결함, 접근성을 보여주는 각도·구도 사용 추천