[바비톡] 병원 이용 가이드

카카오톡 상담 서비스

카카오톡 채팅 상담 서비스 안내

빠르고 편리한 상담 케어를 도와주는 카카오톡 채팅상담 기능이 확대됐어요!

  • 병원에서 운영하는 카카오톡 계정을 그대로 연동하여 실시간으로 고객과 소통할 수 있어요.

  • 성형, 쁘띠/피부 카테고리 이벤트(CPV)는 물론 의사 상담-병원 상담(CPA)에도 카카오톡 채팅상담을 운영할 수 있어요.

  • 성형, 쁘띠/피부 카테고리 이벤트CPV 과금 방식으로 운영되므로 상담 신청 건 당 과금 비용(CPA)는 차감되지 않습니다.

  • 의사 상담-병원 상담CPA 과금 방식으로 운영되므로 상담 신청 건 당 과금 비용(CPA)이 차감 됩니다

  • 카카오톡 채팅상담 미사용 병원 대비 평균 상담 신청 수 57건 더 높았어요 (매출 약 4,560,000원 상승)

  • 일반 상담 신청보다 카카오톡 상담 신청을 더 선호하는 경향이 뚜렷했어요. (전체 상담 신청의 70%)

※ 23.09.25~10.04 기간동안 총 40여개의 병원 대상진행

  • 별도 상담 채널 케어 없이, 현재 사용 중인 카카오톡 계정(카카오톡 플러스친구)을 연결하여 사용하세요.

  • 고객이 이벤트를 많이 탐색하는 지면에 노출 혜택이 제공되어 많은 고객 확보를 유도할 수 있어요.

노출 혜택 1. 카톡 상담 전용 뱃지 하이라이트

노출 혜택 2. 이벤트탭 카톡상담 단독 필터 제공 및 이벤트 상위 노출

노출 혜택3. 홈탭에 카톡상담 단독 런처 노출!