[바비톡] 병원 이용 가이드

CPV (이벤트)

CPV 과금 방식, 단가 산정 기준, 과금 범위, 예외 사항, [FAQ] 자주 묻는 질문

  • [쁘띠/피부] 혹은 [성형] 이벤트에서 유저가 시술에 대한 상담/결제 신청을 하는 광고 영역 입니다.

  • 시술에 고관여 고객들이 많이 찾는 광고 영역이죠.

  • 부위 카테고리 별로 구분되어 있어 원하는 부위를 선택해 상품을 쉽게 찾을 수 있어요.

  • 그 외 지역/가격 별 필터를 통해 원하는 이벤트를 고객이 빠르게 찾아볼 수 있어요!

  • 25년 11월 10일 부로 쁘띠/피부 이벤트 외에도 성형 이벤트에서 CPV과금으로 상품이 운영됩니다.

  • 매 시즌 별 바비톡에서 쁘띠/피부 이벤트만 모아 특별 기획전 등을 진행하고 있어요!

  • 바비톡 이벤트에 최적화된 광고 과금 방식인 CPV(Cost per View)로 운영되며, 이벤트 페이지가 보여질 때 충전금에서 단가만큼 차감됩니다.

  • 유저가 이벤트 페이지에서 상담 신청을 접수해도 추가 광고비는 부과되지 않습니다.

구분

쁘띠/피부

성형

과금 단가

과금 단가 범위는 50원~3,000원 이하 내에서 변동 단가에 따라 적용되는 다이나믹 프라이싱(Dynamic pricing)으로 과금됩니다.

과금 단가 범위는 50원 ~ 4,000원 이하 내에서 변동 단가에 따라 적용되는 다이나믹 프라이싱(Dynamic pricing)으로 과금됩니다.

  • 이벤트 별 부과된 과금 내역은 바비톡 병원관리자페이지 내 [광고 성과 관리] 메뉴에서 이벤트 성과를 확인하실 수 있습니다.

    • 25년 11월 10일부로 성형 이벤트도 이벤트 성과 확인 가능합니다.

  • 광고비 산정 기준은 이벤트의 과거 광고 성과, 카테고리, 별점(평점), 상담 신청 단가 등을 포함한 다양한 요소를 바탕으로 집계되어 1시간마다 업데이트 되기에 광고 비용을 예측할 수 없습니다.

    • 단, 내부 시스템 사정에 의하여 업데이트 주기는 변경될 수 있으며, 변경 시 별도 안내하도록 하겠습니다.

  • 시간, 시점 등에 따라 광고 비용은 상이할 수 있으며, 광고비 산정 기준은 변경될 수 있습니다.

  • 지역 별 이벤트의 상담 신청 단가

CPV 이벤트 과금 시 부정 클릭으로 인한 과금 방지 목적 아래와 같이 서비스가 운영되고 있습니다.

  • 중복 클릭 방지 : 동일한 사용자가 특정 시간 이내 동일한 이벤트를 재 클릭하는 경우, 과금 하지 않습니다.

  • 비정상 클릭 방지 : 내부 로직에 따라 비정상적인 클릭으로 판단된 경우, 차단하여 과금 하지 않습니다.

부정 클릭 방지 기능에 대한 회피 사례를 방지하기 위해 자세한 내용은 말씀드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 🙇🏻‍♀️

  • 바비톡 앱(APP) > 쁘띠/피부,성형 이벤트 페이지

  • 바비톡 웹(WEB) > 쁘띠/피부,성형 이벤트 페이지

  • 쁘띠/피부,성형 랭킹 부스팅 광고 영역 > 쁘띠/피부,성형 이벤트 페이지

  • 바비톡 노출 보장형 상품이 라이브 당일에 광고 구좌로 유입된 조회 수는 무료로 처리

    • CPV 과금이 발생하지 않는 노출 보장형 상품은 하기 상세 내용 참고

노출 보장형 상품

  1. 푸시/팝업 - 쁘띠/피부, 성형

    • 광고 라이브 일자 : 오전 11시 ~ 익일 오전 11시

      • 푸시 : 푸시(푸시 메세지 지면) 클릭 후 이벤트 상세 페이지로 유입된 조회 수 무료 처리

      • 팝업 : 팝업 클릭 후 이벤트 상세 페이지로 유입된 조회 수 무료 처리

  2. DA배너 - 올인원배너 > 쁘띠/피부, 성형

    • 광고 라이브 주간 : 월요일 오전 11시 ~ 차주 월요일 오전 11시 (8일)

      • DA배너 클릭 후 기획전 페이지 리스트에서 쁘띠/피부 이벤트(CPV)를 선택하여 발생된 조회 수

  • 바비톡 앱(APP) > MY 바비톡 > 상담목록 > 상담신청 내역

  • 바비톡 앱(WEB) > MY 바비톡 > 상담목록 > 상담신청 내역

  • 바비톡/굿닥 동시 노출일 경우, 굿닥으로 유입된 이벤트 상담신청은 기존 CPA 과금으로 유지됩니다.

    • 25년 11월 10일 부로 굿닥 서비스 제휴 종료

    • 25년 11월 10일 이후 굿닥을 통한 바비톡 이벤트 상담 신청 불가

      • 기존 : 굿닥에서 바비톡 이벤트 신청 가능 (신청 시 CPA 과금)

      • 변경 : 굿닥에서 바비톡 이벤트 신청 불가

        • 단, 굿닥 카테고리 탭에서 바비톡웹(web)으로 연동

계정 생성 - 충전금 납입 - 이벤트 등록/검수 - 상담 요청 고객 확인 및 관리 순으로 진행됩니다.

  • 신규 서비스 이용 신청서를 작성하시면 바비톡 담당자가 확인 후 병원 계정을 생성해 드립니다.

  • 계정 생성 이후 병원 관리자 사이트에서 병원 프로필 및 의료진 정보를 등록하실 수 있습니다.

  • 이벤트 진행을 위해서는 병원 관리자에서 결제 프로필을 작성 후 충전금을 신청하셔야 합니다.

  • 충전금은 300만원부터(VAT 별도) 신청 가능합니다. (*300만원 이상도 가능합니다.)

  • 부여 받은 가상 계좌로 신청한 금액을 입금 후 충전 내역을 확인합니다.

    • 무통장 입금 혹은 자동 충전 서비스 기능으로 충전합니다.

  • 무통장 입금 충전금 신청 > 가상 계좌로 충전금 입금 > 충전 완료

    • 충전한 금액은 익 월 초 세금계산서가 발행되며, 결제 프로필 내 정보로 처리됩니다.

  • 자동 충전 충전금 자동충전 서비스

    • 충전한 금액은 익 월 초 세금계산서가 발행되며, 결제 프로필 내 정보로 처리됩니다.

  • 광고를 원하는 시/수술 선택 후 이미지를 넣고 이벤트를 등록하시면 됩니다.

  • 등록하신 이벤트는 바비톡 담당자 검수과정을 마친 뒤 최종 등록됩니다.

    • 내용에 문제가 있을 경우 반려 사유를 기재해드리고 있으니 사유를 확인 후 수정해 주세요!

  • 이벤트가 최종 등록된 이후 바비톡 앱에 동시 노출됩니다.

  • 앱 외 외부광고(바비톡 외부광고) 옵션을 자유롭게 신청 가능합니다.

    • 병원관리자 - 광고 관리- 이벤트 관리 내 [서비스 노출] 컬럼

  • 25년11월10일부굿닥 서비스 제휴 종료되어 굿닥 노출 및 그로 인한 바비톡 이벤트의 상담 신청은 불가합니다. (단, 굿닥 카테고리 탭에서 바비톡웹(web)으로 연동)

  • 병원 관리자에서 상담 요청을 신청한 고객 정보를 확인하고 관리할 수 있습니다.

  • 부재 시 알림을 받으실 수 있으며, 병원에서 등록하신 광고 담당자에게 자동 발송해 드립니다!

[이벤트]쁘띠/피부, 성형 이벤트 인기 순위는 어떻게 책정되나요?
  • 특정 지표를 인위적으로 조작하는 어뷰징을 막기 위해 개별 지표의 단순 합산이 아닌 유저의 전체적인 활동 패턴을 통해 순위를 결정합니다.

  • 유저의 콘텐츠 매력도, 정보 신뢰도, 이벤트 운영 효율성 등 을 입체적으로 분석하여 결정되오니 어느 한 지표만 관리하기보다 전반적인 이벤트 퀄리티를 높이면 랭킹 순위도 상승 가능합니다.

[이벤트]이벤트 인기 순위를 올리려면 어떻게 해야하나요?
  • 개편된 랭킹 시스템은 특정 수치 하나에 의한 순위로 평가되지 않습니다. ‘유저가 얼마나 이 이벤트에 반응하고 만족하는가'를 종합적으로 평가합니다.

[이벤트 인기 순위 TIP]

유저의 관심도: 유저가 수많은 이벤트 중 병원의 콘텐츠에 흥미를 가질 수 있도록 구성해 보세요!

유저와 병원의 소통 : 단순히 조회하는 것에 그치지 않고, 실제 유저가 필요로 하는 정보를 제공하여 병원과 커뮤니케이션까지 원활하게 이어지는지 점검해 보세요!

이벤트 운영 환경 : 플랫폼 내에서 안정적인 이벤트를 운영하며, 유저에게 지속적으로 콘텐츠를 전달하는지 확인해 보세요!

[이벤트]노출 부가상품(푸시/팝업, DA배너) 진행 시 CPV 과금에 영향을 받나요?
  • 부가상품 중 랭킹 부스팅 상품의 경우 해당 광고 구좌를 통해 유저가 이벤트 페이지를 조회할 때 CPV 과금이 발생합니다.

  • 다만, 노출 보장형 광고인 ‘푸시/팝업’, '올인원 배너'의 이벤트의 경우 CPV를 통해 유입된 조회 수는 무료로 처리됩니다.

[이벤트 성과]이벤트 성과를 엑셀로 다운로드 받고 싶어요

아래 경로를 통해서 CPV 이벤트 (성형, 쁘띠/피부 이벤트) 성과 확인 및 엑셀 다운로드 가능합니다.

  • 경로 : 병원 관리자 페이지 > 광고 관리> 이벤트 성과 관리

[이벤트]신규 이벤트는 과거 성과가 없는데, 과금은 어떻게 책정되나요?

신규 이벤트는 최소 과금 단가인 50원으로 시작하며, 이후 변동 단가에 따라 과금됩니다.

[이벤트]소진금이 0원으로 표기되는 상담유입건은 뭔가요?

📌소진금이란? 충전금에서 차감되는 금액

소진금이 0원으로 표기되는 케이스는 2가지입니다.

[1] CPA(의사/병원 상담)으로 인입된 건에서 "결번" "중복" DB인 경우

  • 결번

    존재하지 않는 번호(결번) 혹은 수신이 차단된 번호일 경우 "결번"으로 소진금이 자동으로 재충전(0원 처리)되며, 결번 상담 신청 건의 연락처는 삭제됩니다. 통신사 사정에 따라 재충전 처리 소요시간이 지연될 수 있습니다. 결번은 상담신청이 접수되는 시점에 판단됩니다.

  • 중복

    7일 이내에 동일 고객(휴대전화번호 기준)이 여러 번 상담 신청한 경우 가장 높은 단가 만큼만 충전금액이 소진됩니다.

[2] CPV(성형/쁘띠피부 이벤트)으로 인입된 건인 경우

  • CPV는 병원관리자-상담/결제관리 내 소진액이 0원으로 표기되나 하기 경로를 통해서 실제 소진액 확인이 가능합니다.

  • 경로 : 병원관리자 - 광고 관리 - 이벤트 성과 관리

[이벤트] 카테고리를 잘못 입력했는데 어떻게 변경할 수 있나요?

이벤트 카테고리는 최초 등록 후 수정 불가 합니다.

카테고리를 잘못 입력하여 변경을 원하시는 경우 신규 이벤트를 등록해주세요! - 이벤트 등록 후 수정 가능 카테고리 항목은 아래 내용을 참고해주세요!

👉 등록한 이벤트 수정 가능/불가능 항목 확인하기