商品が受け取れず返送になった場合

配送不能時のキャンセルとご請求について

長期不在・受け取り拒否・住所不明などで商品をお受取りいただけず、受取期限を越えた商品は返品となります。

返品となった商品の再配送はお受けできません。あらかじめご了承ください。

  • 長期不在

  • 住所不明(ご住所の入力不備など)

  • 受け取り拒否

  • 配送業者の保管期限切れ(再配達の依頼がないまま期間を過ぎた場合)

配送料と返送料の往復送料(当店規定の金額となります)+ 返品手数料(250円) はお客さまご負担となります。

返品を確認後、送料を差し引いた金額でご返金いたします。返品後の再配送は承れません。

  • 返金と同時に注文はキャンセル扱いとなります。

ご請求内容

詳細

往復送料

発送時・返送時の送料(実費)

返送手数料

荷物の戻り対応にかかる費用

決済手数料

決済サービスの利用料など(該当時のみ)

  • 返金は各お支払い方法を通しても返金となり、現金での返金はございません。

  • 返金手続きは順次対応のため、7〜10営業日ほどお時間をいただく場合がございます。

ご注意ください

お届け先のご入力や、配送状況の確認には十分ご注意いただき、再配達や保管期間についてもお早めのご対応をお願いいたします。