패러데이

보험 / 사고 / 고장

보험,사고에 대해 많이 묻는 질문들이에요.

구독 신청은 어떻게 하고, 구독은 어떻게 진행되나요?

구독 신청은 이렇게 해요.

  • 원하는 차량에 구독 신청하기 버튼을 눌러주세요.

  • 원하시는 배송 일시와 장소를 입력하시고 운전면허증을 찍어 등록해주세요.

  • 결제 카드 등록을 완료하면 구독 신청이 완료돼요.

구독은 이렇게 진행돼요.

  • 구독 신청 원하는 차량 구독을 신청해요. (구독료는 차량 출고날 결제해요.)

  • 차량 인수 차량을 받으면 구독료를 납부해요.

  • 차량 이용 월 단위로 차량을 이용해요. (구독료는 출고일 기준 매월 자동 결제돼요.)

배송 일시와 장소는 어떻게 변경하나요?

카카오톡으로 문의를 주시면 배송 일시, 장소를 변경해드려요.

당일 변경은 어려울 수 있으니, 최소 1일 전에는 변경 요청 부탁드려요.

구독 신청 취소는 어떻게 하나요? 수수료가 발생하나요?

구독 신청 취소는 다음 경로에서 할 수 있어요.

[마이페이지>차량이용내역>페이지 하단 ‘구독취소’]

취소시점에 따른 수수료가 부과될 수 있어요.

[ 1. 구독 신청 ~ 출고 전 ] : 예악금

[ 2. 출고 후 1달 이내 ] : 상품화비 15만원 + 이용료 (구독료 정가 기준으로 사용일 정산) + (탁송비) *신차는 출고 후 반품이 불가합니다.

[ 3. 출고 후 1달 이후 ] : 중도 해지 위약금 발생

※ 자동차 탁송시 탁송 비용은 고객님께서 부담합니다.

※ 패러데이에서 제공한 결제수단으로 충전료/통행료/과태료 발생시 해당 비용을 정산합니다.

※ 약정 주행거리를 초과 이용하셨다면 이용 금액을 정산합니다.

  • 초과 운행료

  • 국산차 : km당 250원

  • 수입차 : km당 350원

※ 중도해지 위약금 = 월 납입금 (VAT 포함) X 잔여기간 X 위약금율 (25%)

※ 신차는 출고 후 반품이 불가합니다.