패러데이

차량 수령 / 이용

차량을 수령한 뒤에 많이 묻는 질문들이에요.

차량을 받는 날 계약자 본인 외 다른 사람이 가도 되나요?

구독을 신청하신 고객님께서 직접 차량을 수령해 주셔야 해요.

운전면허증 본인 확인과 구독 계약서와 보험 계약서 날인이 필요하기 때문이에요.

일정을 불가피하게 변경해야 할 경우, 출고 1일 전까지 고객센터로 문의해주세요.

하이패스 단말기는 장착되어 있나요?

자동차를 받으면 내부에 하이패스 단말기가 부착되어있어요.

하이패스 이용 금액을 납부하시고 싶은 카드를 장착하고 사용하세요 :)

테슬라 충전기(어댑터, 커넥터)는 준비되어 있나요?

패러데이에서는 기본적으로 완속 충전기를 함께 제공해드리고 있어요.

완속용 어댑터 (J1772)

충전에 대한 가이드는 여기 링크를 확인해주세요.

구독 중 발생한 과태료, 통행료는 어떻게 납부하나요?

과태료가 발생하면 패러데이로 청구되어 저희가 선납 처리를 하며,

고객님의 구독료 납부카드로 자동 청구가 돼요.

구독 중 발생한 과태료, 범칙금, 통행료 등은 모두 구독자의 부담이기 때문에 구독 종료 후에도 자동 청구 되거나 납부 요청을 드릴 수 있어요. 과태료, 미납 통행료의 경우 고지 기간에도 시일이 소요될 수 있기 때문에 구독 종료 후에도 납부 요청 드리는 점 양해를 부탁드립니다.