会員券の有効期間/更新日はどのように設定されていますか?
会員券の有効期間(および次回更新日)については、以下の例をご参考にしてください。
月額の場合:最初の決済日より毎月同日までが有効期間となり、更新が行われます。
3ヶ月の場合:最初の決済日より3ヶ月毎の同日までが有効期間となり、更新が行われます。
年額の場合:最初の決済日より毎年同日までが有効期間となり、更新が行われます。
▼自動継続課金の例:月額プランの場合
2020年3月20日に月額プランを購入いただいた場合、2020年4月20日までが有効期間となり、毎月20日が更新日となります。
利用回数制限のある会員券は、更新日前日までにご利用ください。
更新日当日0時以降に利用した分は新しい月の利用回数から消化される場合があります。
※課金失敗等の理由により、支払いが遅れた場合にも更新日に変更はありません。
※解約しない限り、自動的に支払いが行われます。利用期間途中または、更新日当日に解約となった場合にも有効期間の料金が発生し、日割精算等による返金を含め一切返金は行われませんのでご注意ください。
※月末の課金において、次月に同日がない場合(31日がない月の場合)、該当月のみ有効期限(および次回更新日)が調整されることがありますが、その次月以降で再び同日が有効期限(および次回更新日)となります。
(例:2020年3月31日に月額プランを購入した場合、有効期限は2020年4月30日までとなりますが、その次の有効期限は2020年5月31日となります)
お客様に不利益のないシステム設計となっているのでご安心ください。