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お客様が来店されない場合にはどうしたら良いですか?

商品受け取り時間設定によって異なりますが、各店舗様にてご対応をお願いいたします。

■「○時までの注文で○時以降受取可能」の場合

当日22:00までの注文で、08:00以降、閉店時間まで受け取ることが可能です。

受取希望日の閉店時点でご来店がなかった場合、各店舗様のご判断にて廃棄等のご対応をお願いいたします。

■「注文から○分〜○分で受取可能」の場合

■「○分後以降で、お客様が日付と時間を指定する」の場合

受取可能時間から一定時間ご来店がなかった場合、各店舗様のご判断にて廃棄等のご対応をお願いいたします。

その他、よくある質問を下記マニュアルへ記載しております。

モバイルオーダー導入/活用マニュアル