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【事前決済】お客さまが来店されない場合の対応方法(廃棄処理)

注文時間以降、一定時間が経過してもお客さまが来店されない場合、商品を廃棄することをお知らせするメールを送ることができます。

 

メニューのチケットから、左下の「廃棄処理」を選択します。

 

廃棄についての確認メッセージが表示されます。

確認の上、「廃棄」を選択します。

お客さまに廃棄したことをお知らせするメールが送信されます。

 

チケットが「プレオーダー廃棄済み」に変わり、下に表示されます。

チケットから、右下の「廃棄処理」を選択します。

廃棄についての確認メッセージが表示されます。

確認の上、「廃棄」を選択します。

お客さまに廃棄したことをお知らせするメールが送信されます。

チケットが待受画面から消えます。「本日の対応履歴」にも残りません。