集客も売上もこれで解決!データ活用で成功する飲食店のイベント企画法
売上UPの施策として、魅力的なイベントを企画することが1つの有効的手段になります。
ただし、「これがやりたい!」という思いつきから始めるのではなく、データに基づいたターゲットと需要の見極めが重要です。
じゃあ、どうすればいいの?ということで以下、具体的な手順とポイントをお伝えします!
※ターゲットオーディエンスとは?
ターゲットオーディエンスとは、自社の製品やサービスに対し、興味関心を持つ可能性が最も高い人々のグループのことです。
あらゆる顧客を対象とするのではなく、ターゲットオーディエンスに絞ってマーケティングを実施することで、製品やサービスの宣伝効果が向上が期待できます。
イベント企画の最初のステップは、ターゲットオーディエンスの明確化です。KW(キーワード)の検索ボリュームを活用して、どのようなターゲット層が求めているのかを把握しましょう。
ポイント:
KWツールを活用して、ターゲットの興味関心が高いテーマを特定
例えば「天文館 ビアガーデン」の検索ボリュームが5,000あるとします。この場合、「ビアガーデン」の需要が高いと判断できます。
アクションプラン:
自店舗の客層にマッチするターゲットを選定
ターゲットに刺さるキーワードを活用する
次に、イベントの目的を明確にしましょう。目的が曖昧なままでは、効果測定ができません。
目的の例:
新規顧客の獲得
既存顧客の満足度向上
特定商品のプロモーション
アクションプラン:
・ゴールを明確化し、目標を設定する
イベント後にどのような成果を求めるのかを事前に決定する
ターゲットに合わせたテーマを設定します。
ターゲットが「楽しそう!お得そう!」「行きたい!」と思うテーマを考えよう。
ポイント:
ターゲットに刺さる「イベント名」をつける
例えば、「天文館 ビアガーデン」というテーマをもとに、「天文館で夜風を楽しむビアガーデンフェア!」と打ち出す
アクションプラン:
KW検索から人気のあるテーマを選ぶ
ターゲットのニーズを満たすテーマを設計
イベントの開催日時と場所の選定は、集客に大きく関わります。
ポイント:
・ピークタイムや祝日・休日を狙う
過去の売上データから最適な曜日や時間帯を選ぶ
アクションプラン:
祝日や繁忙日を選定する
集客力が高い時間帯を選ぶ
イベントを開催する際は、コスト管理が不可欠です。事前に予算をしっかりと立てましょう。
考慮すべき費用:
広告費:SNS広告、チラシ制作費
デコレーション費:店舗装飾のための費用
人件費:スタッフの増員が必要な場合
材料費:イベント用の食材や資材
アクションプラン:
予算項目をリストアップし、費用を見積もる
余裕をもった予算を設定する
集客を成功させるためには、効果的な宣伝が必要です。
宣伝方法:
SNS:Instagram、Facebook、Twitterの投稿
メールマーケティング:既存顧客へのメルマガ配信
店舗内ポスター:来店者にアピール
地元メディアの活用:地元のニュースメディアやフリーペーパー
インフルエンサーとのコラボ:地域のリーダーやインフルエンサーとの連携
アクションプラン:
SNS投稿スケジュールを作成する
メールの配信タイミングを調整する
ポスターを制作し、目立つ位置に掲示する
イベントまでのスケジュール管理は、進行をスムーズにするために必須です。
アクションプラン:
イベント当日から逆算してスケジュールを作成
必要なタスクを洗い出し、担当者を決定
定期的な進捗確認を行い、計画が遅れていないか確認する
当日は、臨機応変な対応力が求められます。
運営のポイント:
スタッフの配置を明確にする
トラブル時の対応方法を事前に想定する
当日用のチェックリストを準備する
アクションプラン:
当日のリーダーを決定し、責任者を明確化
スタッフ全員で当日オペレーションの流れを確認
お客様の動きを観察し、柔軟に対応する
ターゲットオーディエンスの明確化(KW活用)
イベントの目的を明確化(新規顧客の獲得、プロモーションなど)
テーマと内容の決定(ターゲットが求める内容を設定)
日時と場所の選定(データを活用して最適なタイミングを選定)
予算の設定(必要な費用を見積もり、余裕を持たせる)
プロモーション戦略の立案(SNS、インフルエンサー、ポスター活用)
スケジュール管理(タスク管理と進捗確認)
イベント当日の運営(トラブル対応とお客様対応)
この手順に従ってイベントを企画することで、売上アップに貢献する効果的なイベントを実施することが可能です。ぜひ参考にしてください!