Googlemapに予約動線を仕込むことで予約の獲得がしやすくなります
近年、飲食店情報からの検索や、予約の流入経路として、Google Mapを活用するお客様が増えています。
Google マイビジネス(Googleビジネスプロフィール)に予約リンクを埋め込む事で、店舗情報の認知拡大や予約数を増やす効果があります。
Google Mapに予約導線を仕込むことによるメリットは、以下のとおりです。
【1】利便性の向上
場所やお店を検索する際にGoogleマップを利用するユーザーが多数います。検索をし、見つけた情報からその場で予約できることは、ユーザーにとってとても変便利な導線です。 検索→情報を見る→予約する、というように、別のアプリケーションやウェブサイトに移動する手間を省けることは、重要な利便性ともいえるでしょう。
【2】予約数の増加
直接予約ボタンを設置することで、ユーザーはすぐに予約を確定できるため、予約数の増加が見込まれます。 予約導線の簡略化は、ユーザーにとって重要です。
【3】ユーザーの関心と利用数向上の可能性
Googleマップ上でユーザーが情報の閲覧と共に、予約も同時に完結できることで、ユーザの利便性が高まります。 ユーザーは場所の詳細を確認しながらそのまま予約できるため、ユーザーの関心や利用数の向上にも効果的です。
【4】お店の認知拡大とファン(顧客)の増加
Google Map上に店舗情報が掲載されている事は「近くのイタリアン」などの条件でも店舗情報が表示され、店舗の認知拡大にも効果があります。 また、予約が簡単にできることで、新規顧客の獲得につながります。迷わずそのまま予約がしやすい導線は、特にインバウンドや初めてそのエリアを訪れる人にとって大きな魅力に感じられるでしょう。
【5】信頼性の向上
Googleマップに予約機能を持つことで、公式情報としての信頼性が高まります。ユーザーは、公式の予約ルートを利用することで安心して予約ができます。
これらの理由から、Googleマップに予約動線を設けることは、ビジネスの成長や顧客満足度の向上にも役立つでしょう。
1.Googleビジネスプロフィールマネージャーにログイン
https://business.google.com/locations
2.「お店やサービス」から対象店舗欄にある「プロフィールを表示」を選択
3.左上に出てくるメニューから「予約」をクリック
4.「オンライン予約ツールへのリンク」にある「リンクを追加」をクリック
5.予約システムやウェブサイトのリンクを入力し、保存する
6.表示にはGoogle社の認証のため、数時間かかる場合があります。1日ほど経過すると、予約リンクが反映されます。
各予約パートナーでは、各社の予約システムから「Googleで予約」との連携をする事で、より分かりやすく「席を予約」と表示されたボタンから予約ができるようになり、連携した予約システムで予約を管理する事が可能です。
各予約パートナーにより設定方法が異なります。 詳しくは、ご契約されている予約システム運営会社様へお問合せください。
【予約パートナーの一例】
ぐるなび
ヒトサラ
一休.com
Ebisol(エビソル)
OZmall(オズモール)
Retty
Toreta(トレタ)
EPARK
TableCheck など
▼その他、「Google で予約」のパートナー一覧はこちら▼ https://www.google.com/maps/reserve/partners?hl=ja&_fsi=E4mQ04vP&ihs=4