핀케치 고객사용 헬프센터

OMS 이용자 가이드

자주 묻는 질문

계정 및 이용정보 변경 방법

IP 변경, 신규 계정 발급, 업무 연락처 변경 등 기존 이용자 정보 변경이 필요하신 경우, 핀케치 고객지원 부서로 연락주세요.

전송된 주문 정정/취소

증권사로 이미 주문을 전송 하셨더라도, 아직 체결 전이라면 가격(유형)/수량 정정 및 잔량전부 취소가 가능합니다!

전체 카테고리

사전 준비

신규 고객사/이용자 분들께서는 여기를 주목해주세요! 핀케치 프로그램 설치부터 결재라인 셋팅, 펀드 권한 관리 등 주문 실행을 위한 사전 셋팅 단계 입니다.8개의 아티클

[공통] 주문 조회•데이터 분석•컴플

운용사와 자문사 모두 사용하는 공통 화면에 대해 알려드립니다. 주문 내역 조회, 컴플라이언스, 데이터 분석 화면에 대해 확인해 보세요!8개의 아티클

[공통] 주문 조회•데이터 분석•컴플

[운용사] 주문 전반

운용사에서 자주 쓰는 화면과, 주문 관련 화면의 전반적인 이용 방법에 대해 알려드립니다.13개의 아티클

[자문사] 주문 전반

자문사(일임사)에서 주문지를 생성하고 실행하는 전반적인 과정에 대한 이용 방법을 확인해 보세요!6개의 아티클

상시 관리

거래 증권사 FIX 연결 추가, IP/MAC 주소 변경 등 제품 도입/이용 단계와 상관 없는 사안이라면, 이 곳을 확인해주세요!5개의 아티클

유용한 팁

알아두면 쓸모 많은 OMS에 대한 다양한 팁을 알려드립니다. 핀케치를 좀 더 편리하게 이용해보세요!5개의 아티클

공지사항

핀케치 제품과 서비스에 대한 새로운 소식을 확인하실 수 있습니다.6개의 아티클

자주 묻는 오류 해결 방법

OMS 설치/로그인 시, 제품 이용 중 오류가 발생했을 때 조치 방법에 대해 알려드립니다!