안녕하세요.
fluenC입니다.
fluenC를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며 ‘개인정보처리방침’ 개정에 관한 안내 말씀드립니다. 아래의 개인정보처리방침개정 사항을 확인하시고, 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
1. 개정 내용
1-1. fluenC 개인정보처리방침
1-1-1. 목차
1-1-2. 제2조 개인정보의 처리 및 보유기간
③ 법령에 의거 이용자의 동의없이 보존할 것을 정한 경우
평생교육법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
1-1-3. 제3조 처리하는 개인정보 항목
① 수집하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
1-1-4. 제4조 개인정보의 제3자 제공 및 국외이전에 관한 사항
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
이용자가 서비스를 이용하기 위하여 자발적으로 자신의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우이며, 이 때에도 회사는 이용자에게 ‘개인정보를 제공받는 자, 제공목적, 제공하는 개인정보 항목, 제공받는 개인정보의 보유 및 이용기간’을 사전에 고지하고 이에 대해 명시적·개별적 동의를 얻습니다. 회사의 개인정보제공 기관 및 업무 내용은 아래와 같습니다.
① 개인정보의 국외이전
※ 수집 및 이전되는 개인정보 항목은 Zoom 시스템 구성 및 귀사의 서비스 운영 방식에 따라 일부 변동될 수 있으며, 본 고지는 이에 대한 대표적 항목을 기반으로 합니다.
1-1-5. 제5조 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항
회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
① 수탁업체
1-1-6. 제9조 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 단말기의(PC, 스마트폰, 태블릿PC 등) 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
① 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공하고, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
② 쿠키 설정 거부 방법
- 예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정방법
* Chrome : 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키
* Microsoft Edge : 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
* Safari : 설정 > 개인정보 보호 > 고급
* Firefox : 설정 > 개인정보 > 데이터 관리
다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
또한, 당사는 웹사이트 품질 개선 및 사용자 이용 분석을 위하여 Google Analytics 4(GA4)를 사용합니다.
GA4는 접속 IP(익명 처리), 브라우저 종류, 운영체제, 화면 해상도, 디바이스 정보, 도시 수준 위치 정보 등을 자동으로 수집하며, 수집된 정보는 개인 식별이 불가능한 형태로 통계 분석 목적으로만 활용됩니다.
이용자는 Google에서 제공하는 [차단 브라우저 애드온](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ko)을 설치하거나 웹 브라우저 설정을 통해 GA4 수집을 거부할 수 있습니다.
1-1-7. 제10조 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항
회사는 온라인 맞춤형 광고 등을 위한 행태정보를 수집·이용·제공하지 않습니다.
회사는 웹사이트 이용자의 행동 데이터를 분석하기 위하여 Google Analytics 4(GA4)를 사용합니다.
수집 항목은 페이지 방문 이력, 클릭 이벤트, 스크롤, 검색 기록, 파일 다운로드 등이 있으며, 익명화 처리됩니다.
- 수집 목적: 웹사이트 품질 개선, 사용자 행동 분석
- 보유 및 이용 기간: 수집일로부터 최대 14개월
- 거부 방법: 브라우저에서 쿠키 비활성화 또는 Google의 차단 도구 이용
1-1-8. 제11조 가명정보의 처리에 관한 사항
회사는 「개인정보 보호법」 제28조의7에 따른 가명정보를 처리하지 않으며, 가명처리 또는 가명정보를 활용한 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등의 행위를 수행하지 않습니다.
1-1-9. 제11조 개인정보 보호책임자에 관한 사항
제12조 개인정보 보호책임자에 관한 사항
1-1-10. 제12조 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
제13조 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
1-1-11. 제13조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
제14조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
1-1-12. 제14조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
제15조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
회사의 개인정보처리방침을 개정하는 경우 최소 7일 전에 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
- 공고일자 : 2025년 05월 23일
- 시행일자 : 2025년 05월 30일
2. 개정 일자
개정된 개인정보처리방침은 2025년 05월 30일자로 효력이 발생됩니다.
개정 적용일인 2025년 05월 30일 전까지 별도 의사 표시가 없으신 경우 '개인정보처리방침' 개정 사항에 동의하신 것으로 간주됩니다.
감사합니다.