안녕하세요.
fluenC입니다.
fluenC를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며 ‘이용약관’ 개정에 관한 안내 말씀드립니다. 아래의 이용약관 사항을 확인하시고, 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
1. 개정 내용
1-1. fluenC 이용약관
1-1-1. 목차
1-1-2. 제 2 조 용어의 정리
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
“아이디(ID)”라 함은 “회원”의 식별 및 서비스 이용을 위하여 “회원”이 가입 시 기입한 “회원”의 이메일 주소 또는 “회사”가 지정한 외부 서비스(gojls.com)의 계정 정보를 말합니다. “회원”은 “회사”가 정한 절차에 따라 외부 서비스 계정을 연동하여 아이디로 사용할 수 있으며, 이 경우 별도의 동의 절차를 거쳐야 합니다.
“비밀번호(Password)”란 아이디(ID)로 식별되는 “회원”의 본인 여부를 검증하기 위하여 “회원”이 설정하여 “회사”에 등록한 고유의 문자와 숫자의 조합을 말하며, 외부 서비스 계정을 연동한 경우 해당 외부 서비스에서 설정한 비밀번호를 사용할 수 있습니다.
1-1-3. 제 3 조 약관의 명시와 개정
"회사"가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자, 개정내용 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 사이트에 공지합니다. 다만, “회원”에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 적용일자 30일 전부터 사이트에 공지합니다.
1-1-4. 제 4 조 약관의 해석
“회사”는 필요한 경우 서비스 내의 개별항목에 대하여 개별약관 또는 운영원칙(이하 ”정책”이라 합니다)을 정할 수 있으며, “회원”은 회사의 정책에 대해 회원가입과 동시에 동의한 것으로 간주합니다. 본 약관과 정책의 내용이 상충되는 경우에는 정책의 내용을 우선하여 적용합니다.
1-1-5. 제 5 조 이용계약의 성립
서비스의 이용을 원하는 이용자(이하 “이용신청자”라 합니다)는 사이트 등을 통해 회원 가입 시 본 약관과 개인정보 처리방침에 명시적으로 동의한 후, 회원 가입 화면에서 “회사”가 요청하는 정보(예컨대, 이메일 및 비밀번호 등을 포함합니다)를 기입하고 신청하여야 합니다.
“회사”는 이 약관의 주요 내용을 고지하고 이용신청 후 이용자의 동의를 받아 이용신청을 승낙합니다.
“회사”는 “이용신청자”가 본 약관 및 개인정보 처리방침의 내용을 읽고 동의한 것으로 봅니다.
제1항의 승낙은 “회사”가 본 약관에 동의한 “이용신청자”에게 승낙의 의사가 담긴 이메일 또는 사이트 등의 회원가입 화면 내에서 통지함으로 이루어지고, 이러한 승낙의 통지가 “이용신청자”에게 도달하면 이용계약이 성립합니다.
1-1-6. 제 6 조 이용계약의 승낙과 제한
“회사”는 제5조의 규정에 의한 “이용신청자”에 대하여 업무수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에는 원칙적으로 이용신청을 승낙합니다.
1-1-7. 제 7 조 회사의 의무
“회사”는 “회원”의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을
E-mail이메일 등을 통하여 동 회원에게 통지합니다.
1-1-8. 제 8 조 회원의 의무
”회원”은 서비스를 이용하며 얻은 정보를 “회사”의 사전 동의 없이 복사, 복제, 번역, 출판, 방송, 캡쳐, 녹화 등의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
”회원”은 서비스를 본 약관에서 정한 바와 다른 목적으로 사용해서는 아니되며, 이하 각 호의 서비스 부정이용행위를 하지 않아야 합니다.
1. 다른 회원의 아이디를 부정 사용하는 경우
1-1-9. 제 9 조 서비스 이용
“회사”는 서비스의 구조, 인터페이스, 디자인, 이용 환경 등 전반적인 요소를 자체 정책에 따라 수시로 변경할 수 있습니다. 이로 인해 유료 서비스를 이용하는 “회원”의 사용 목적이 침해되지 않은 한, 해당 변경에 대해 “회사”는 별도의 보상이나 환불 등을 하지 않습니다. 변경 사항은 “회원“에게 통지 또는 공지합니다.
“회원”은 수업 종료 후 24시간 이내에 수업 품질에 관한 이의를 “회사”에 제기할 수 있으며, 해당 기간 내에 별도의 이의 제기가 없는 경우, 수업은 정상적으로 진행된 것으로 간주합니다. “회원”이 정당한 사유로 이의를 제기한 경우, “회사”는 수업 내용을 확인하여 그 타당성이 인정되는 경우에 한해 보충 수업 또는 이에 준하는 조치를 제공합니다.
“회원“은 서비스의 이용에 관하여 관련법률에 특별한 규정이 없는 한 “회사“에게 별도의 배상 및 보상을 청구할 수 없습니다. 단, 유료서비스의 경우에는 제14조에 의합니다.
1-1-10. 제 10 조 정보의 제공 및 광고의 게재
“회사”는 ”회원”에게 각종 상품∙서비스 소개, 홍보 등의 목적을 위한 정보를 이메일, 문자메시지, 알림톡 또는 공지사항 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 이메일, 문자메시지 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.
”회사”는 서비스와 관련되는 광고를 서비스 화면, 홈페이지, 이메일 등에 게재할 수 있으며, 광고가 게재된 이메일을 수신한 ”회원”은 수신 거절을 ”회사”에 신청할 수 있습니다.
1-1-11. 제 11 조 유료서비스
“회원”의 유료서비스 이용에 대한 청약의 성립시기는 제12조에 따라 해당 유료서비스에 대한 “회원”의 결제가 완료된 시점으로 합니다.
“회원”은 본 약관과 각 유료 서비스별 안내 페이지에 기재된 내용을 충분히 확인하고 이해한 후, 착오 없이 유료서비스에 청약해야 합니다.
“회사”는 서비스 내에서 제공하는 쿠폰, 할인, 미션 등 각종 프로모션 및 이벤트를 자사의 재량에 따라 시행하거나 변경할 수 있습니다. 이러한 이벤트에 대해 “회사”는 “회원”에게 사전 통지할 의무를 부담하지 않으며, 이벤트의 이용 여부 및 시기는 “회원”의 책임입니다. 또한, 결제 중단 등 어떠한 사유로 인해 이벤트 참여가 제한되더라도, “회사”는 해당 이벤트의 복원 또는 연장에 대해 책임지지 않습니다.
1-1-12. 제 12 조 유료서비스의 결제
“회원“이 유료서비스를 이용하고자 할 경우 “회사“는 “회원“에게 유료서비스 신청 화면에서 유료서비스의 상세 내용과 요금 정책을 안내하고 “회원“은 이용하고자 하는 유료서비스를 선택하고 “회사”에서 정하고 있는 방법으로 결제정보를 기입하여 유료서비스를 신청합니다.
이후 “회원“이 유료서비스 신청 시 다시 결제정보를 기입하는 불편함을 드리지 않기 위해서 “회사“는 “회원“이 기입한 결제정보를 보관할 수 있으며, “회원”은 유료서비스의 결제정보 페이지에서 결제정보 추가, 삭제, 수정할 수 있습니다.“회원“이 유료서비스의 정기결제를 신청한 경우 “회원“은 “회원“의 개별 결제 행위 없이도 “회사“가 “회원“이 선택한 정기결제에 따라 해당 주기 동안의 요금을 매결제일에 “회원“이 기입한 결제정보로 자동 결제하는 것에 동의합니다.
“회원”이 등록한 결제수단이 계약종료, 유효성, 잔액부족, 한도초과, 회원의 허위 등록, 결제정보 오기재, 허위기재, 결제정보 삭제 등의
여하한사유로 결제가 되지 않는 경우, “회사”는 이를 미납금으로 처리한 후 “회원“이 미납금을 “회사“에 납부하기 전까지는 “회원“에게 유료서비스 제공을 하지 않을 수 있습니다.
1-1-13. 제 14 조 이용요금의 환불 및 수업 변경
"회원"은 수업 일정의 변경이 필요할 경우 "회사"가 운영하는 고객센터를 통해 변경을 요청할 수 있습니다. 단, 수업 일정 변경은 매월 1회로 제한되며, 변경 요청은 해당 수업의 시작 시점을 기준으로 영업일 기준 48시간 이전에만 가능합니다.
1-1-14. 제 18 조 면책
“회사“는 “회원“이 서비스를 이용하여 기대하는 효과를 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한, “회사“는 “회사“가 제공하는 무료 서비스의 이용과 관련하여는 “회사“의 고의 또는 중과실로 인하여 “회원“에게 손해가 발생하였거나 “회사“가 관련법률을 위반한 것이 아닌 한 “회원“에게 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
“회사“는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
“회사”는 “회원”이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
“회사“는 “회원”들 사이의 법률관계, 거래에 대해서 “회원“을 포함하여 어느 누구도 대리하지 아니하고 누구에 대해서도 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
1-1-15. 제 19 조 지적재산권
“회원”은 “회사”가 제공하는 수업을 회사의 서면 동의 없이 녹화, 녹음, 복제, 저장, 캡쳐, 유출하거나 제3자에게 제공 또는 공유하여서는 안됩니다.
회사는 본 약관을 개정하는 경우 최소 7일 전에 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
- 공고일자 : 2025년 06월 20일
- 시행일자 : 2025년 07월 21일
2. 개정 일자
개정된 이용약관은 2025년 07월 21일자로 효력이 발생됩니다.
개정 적용일인 2025년 07월 21일 전까지 별도 의사 표시가 없으신 경우 '이용약관' 개정 사항에 동의하신 것으로 간주됩니다.
감사합니다.